電影的開頭，就是三個小孩，報復性的砸毀著壹幢漂亮的房子，接著女主人回來，就變成了綁架和威脅！看了這樣的開頭，我以為這壹定是壹群為了倫理關系的混亂來報復女主人的俗套的情節！還好並沒有，接著小孩們開始逃離現場，看著做了壞事的小孩們，沒有幸災樂禍，而是會害怕，不知路在何方，迷茫……我又開始心疼這樣壹群小孩，也許他們真有自己不得已的苦衷！
他們逃進了無名雜貨鋪，故事正式開始了。
冥冥之中，恰似有命運的安排，這三個孤兒院的小孩，在自己最痛苦迷茫的時候，開始通過書信，去幫助別人；而在他們幫助別人的同時，也在壹點點的凈化著自己的心靈！他們感受著壹個個憂慮不安的靈魂，通過書信焦慮的等待著他們的重生；與此同時，他們自己也在破繭成蝶，獲得了重生。
貫穿整個故事的歌曲叫做重生。劇中歌手張維維因為歌曲獲得命運的重生，因為詞作者秦朗獲得了生命的重生；秦朗因為獲得家人的支持獲得理想的重生，因為挽救了孤兒張維維的生命而獲得了精神的重生；歌女小美因為雜貨店的回信而獲得了夢想的重生，因為有了夢想從而獲得了生活的重生；三個孩子因為幫助別人找到了路，而獲得了自己夢想的重生；相信他們今後的人生也是壹次重生……
雜貨鋪的名字叫無名，孤兒院的名字叫彩虹。任何壹個叫不上名字的人，事、物都可能觸發妳的重生；無論生活多麽坎坷，甚至感覺被全世界拋棄，也要堅信總會日出見彩虹！
《解憂雜貨店》通過奇特的時空對話的方式，給處在憂慮中的人們指明方向……但被問及功勞，解憂爺爺卻這樣說：“我沒有幫過任何人，每個帶著煩惱來的人，心裏都有答案。每個人需要的不是壹個答案，而是壹個鼓勵。”
就算妳只寄壹張白紙，解憂爺爺也會告訴妳：“地圖是壹張白紙，所以即使想決定目的地，也不知道路在哪裏。可是換個角度來看，正因為是壹張白紙，才可以隨心所欲地描繪地圖。壹切全在妳手裏。對妳來說，壹切都是自由的，在妳面前是無限的可能。”
無限的可能，都在自己手中，每個有煩惱的人都知道了自己的方向，不要怕，做，就是了！這就是《解憂雜貨店》想給妳的答案！