壹、工業和信息化部投訴網站升級。
整個UI(用戶界面)設計比以前好了，顏色也多了。雖然不是很厲害，但是比12306網站強。看實用性。如果妳點了用戶投訴，還是需要先看電信用戶投訴通知，然後最後勾選我要投訴前的復選框，等待20秒。現在分類更細了，投訴企業分為四類。基礎電信運營商是我們常見的中國移動聯通電信鐵通，經銷商就是前面提到的JD.COM通信。常見的其他公司有阿裏通信和小米手機。第三類投訴是軟件預置分銷商，壹類是硬件廠商(移動終端廠商)，壹類是應用商店(應用軟件分銷商)，如騰訊應用商店、360手機助手、華為應用市場等。第四類是其他運營商。如果被投訴的電信運營商不屬於以上三類，用戶可以選擇此選項。
二、工信部部長談反壟斷:主要做這三點。
1，是依法加強電信和互聯網市場監管。主要是完善市場規則，加強監管執法，堅決遏制不正當競爭，初步解決了壹批社會普遍關註的突出問題。2.是為了有效保障中小企業公平參與競爭。我們將與各成員單位壹道，堅定不移地貫徹“兩個堅定不移”，鼓勵、支持和引導中小企業健康發展，保護中小企業合法權益，努力破除各種無形壁壘，消除影響公平競爭、阻礙創新的各種制度約束，為企業持續健康發展創造良好的市場環境，促進大中小企業良性互動和金融發展。3.做好政策公平競爭審查。建立公平競爭審查機制，從源頭上保證各類企業平等使用生產要素、公平參與市場競爭。
總之，工信部投訴還是很方便的。另外，新功能是投訴查詢，我想撤回投訴。以前投訴只能電話查詢，工信部很難打進來，放在網站上還是挺方便實用的。