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在Suning.cn網上支付後,如何查詢物流配送?

自助查詢

您可以登錄Suning.cn網站或Suning.cn手機客戶端,進入我的樂購查詢訂單的發貨、安裝、維修等情況。

手動查詢

在線:登錄Suning.cn首頁,點擊首頁右上方“在線客服”,等待系統訪問與在線客服對話。您可以提供會員卡號、銷售訂單號、收貨人電話等信息。,工作人員可以為您查詢訂單的送貨、安裝和維護。

擴展數據

對於蘇寧物流配送的商品,蘇寧承諾按照訂單確認頁面顯示的配送時間進行配送。如果用戶約定了發貨時間,蘇寧會按照約定的時間發貨。

特別說明?

如果用戶請求的地址不在蘇寧承諾提供服務的區域內,蘇寧將不提供此項服務。

如遇以下特殊情況,蘇寧不承諾在原約定時間內送達:?

因用戶原因(收貨地址變更、地址不明、地址錯誤、聯系不上、要求改期發貨、拒收、無收貨人、買家自行發貨等)導致貨物延遲發貨或無法發貨。);?

投遞人員不得進入收件人學校、單位、住宅區,或者因用戶代收方原因造成延誤的;?

收件人地址為機構、單位等。,並且在星期六、星期日和公眾假期不接收郵件或包裹,造成延誤;?

因不可抗力或政府行為造成的延誤(“不可抗力”是指不可預見、不可避免或不能克服的客觀情況及其他影響投遞時間並造成包裹投遞延誤的客觀情況,包括但不限於國家或地區航空或地面運輸系統控制或中斷(如天氣),或通信系統幹擾或故障、郵政當局政策變化、戰爭、地震、臺風、洪水、火災、大霧等。

參考資料:

Suning.com