區縣（自治縣）人民政府應當在街道辦事處、鄉（鎮）人民政府明確承擔物業管理活動指導和監督職責的工作機構，配備與工作任務相適應的工作人員，落實工作經費。第四條 市、區縣（自治縣）住房城鄉建設主管部門負責本行政區域內物業管理活動的監督管理工作。
其他有關部門依據各自職責，負責物業管理相關工作。
街道辦事處、鄉（鎮）人民政府按照規定職責，指導和監督本轄區內物業管理活動。
居（村）民委員會依法協助街道辦事處、鄉（鎮）人民政府開展物業管理相關工作。第五條 業主大會、業主委員會、物業服務企業等應當在社區黨組織的領導下依法依規開展物業管理活動。
建立社區黨組織領導下的居（村）民委員會、業主大會、業主委員會和物業服務企業議事協調機制，統籌推進社區治理和物業管理工作。第六條 物業服務行業協會應當加強行業自律，依法制定和組織實施自律性規範，規範行業經營行為，促進物業服務企業提高服務質量和水平。
物業服務行業協會應當接受住房城鄉建設主管部門的指導和監督。第七條 鼓勵采用新技術、新方法，促進互聯網與物業管理深度融合，提升物業管理質量和服務水平，推動物業服務向智能、綠色方向發展。第二章 物業管理區域第八條 物業管理區域的劃分，應當遵循規劃在先、自然分割、功能完善、便民利民的原則，根據物業建設項目確定的用地範圍，結合物業的***有或者***用設施設備、建築物規模、物業類型、社區建設等因素劃定。
規劃自然資源部門審查建設項目設計方案，應當按照有利於實施物業管理的原則，考慮物業管理區域劃分的需要，確定相關指標，並征求住房城鄉建設主管部門關於物業管理區域劃分的意見。第九條 物業管理區域按照下列規定劃定：
（壹）新建物業項目，包括分期建設或者兩個以上單位***同開發建設的項目，應當按照其建設項目確定的用地範圍，劃分為壹個物業管理區域。
（二）新建物業項目內住宅和非住宅等不同物業類型，具有獨立的配套設施設備並能夠獨立管理的，可以劃分為不同的物業管理區域。
（三）原有物業項目內，已分割成兩個以上相對封閉區域的，在明確配套設施設備管理、維護責任的情況下，可以劃分為不同的物業管理區域。
（四）原有建築規模較小的相鄰物業項目，可以合並為壹個物業管理區域。第十條 新建物業在出售前，建設單位應當根據本條例第八條第壹款、第九條的規定劃定物業管理區域，並向物業所在地的區縣（自治縣）住房城鄉建設主管部門備案。區縣（自治縣）住房城鄉建設主管部門認為建設單位劃定的物業管理區域不符合本條例第八條第壹款、第九條規定的，應當自收到備案申請之日起二十日內書面通知建設單位重新劃定。
建設單位在銷售物業時，應當將經備案確認的物業管理區域在商品房買賣合同中明示。第十壹條 已經交付使用但未劃分物業管理區域的，或者需要調整物業管理區域的，由街道辦事處、鄉（鎮）人民政府參照本條例第八條第壹款、第九條的規定，征求相關業主意見後，提出物業管理區域劃分或者調整的建議方案，經各自專有部分占建築物總面積過半數的業主且占總人數過半數的業主同意，劃定物業管理區域。
物業管理區域的劃定方案應當包括物業管理區域劃分、物業服務用房劃分、設施設備維護管理責任劃分、調整後物業管理區域管理等內容。
物業管理區域的劃定方案應當報區縣（自治縣）住房城鄉建設主管部門備案，並在相應區域內公告。
物業管理區域內不動產權屬登記已經完成，涉及物業服務用房等調整的，相關權利人應當到物業所在地不動產登記機構辦理變更登記。