（30年職場、精通營銷、培訓咨詢，數家外企、上市公司CEO經歷，願與職場同道交流分享。）
企業品牌軟文，目的是推廣企業品牌：從知名度到美譽度，最終到忠實度。企業品牌軟文，是企業品牌推廣的壹個重要手段，但其核心是企業品牌。在顧客和消費者眼裏，品牌往往聯系的是產品和服務，是企業為社會提供的性價比高、客戶滿意度高的產品。是企業綜合實力的象征，好的品牌是允許有品牌溢價的。但從企業內部看，品牌往往折射出企業的願景、使命、價值觀，以及全面的企業綜合管理水平。所以壹篇好的軟文承載的內容很多。那麽，如何讓顧客喜歡我們的品牌軟文呢？這裏涉及幾個方面的內容：
壹、品牌定位要準確
包括市場定位、品牌定位、產品定位、價格定位等。根據特勞特的《定位》理論，如何讓我們的產品打入消費者的心智，是關鍵。客戶喜歡的品牌，只有信任不會反感。
這樣的例子很多，從江小白的超級文案，到杜蕾斯的見縫插針，再到茅臺的國酒定位。當我們看到這些品牌的軟文的時候，肯定是不抵觸，甚至很欣賞。
每年的全球最佳廣告創意的廣告作品，無不讓人倍加欣賞，這時它不僅僅是廣告，更是藝術。
二、推廣手段要精準
1)平臺的選擇很重要，選對的平臺，才能正中下懷。公眾號、微博、新媒體推軟文，壹般了解各平臺的閱讀人群和細分。壹個美妝護膚類的公眾號，如果發酒的軟文就不是很適宜；在歷史類的公眾號發化妝品軟文也是不妥當的。具體各媒體的屬性和消費群細分，可以從新榜上查詢。
2）內容要真實可靠，避免過度宣傳。以事實和數據，做核心。數據支撐觀點，觀點再提升為結論。好的文案寫手是必須的。讓產品說話，讓消費者說話是根本。
因為過度宣傳倒閉的企業真是太多了：早些年的三株口服液，近期華林的酸堿平都是明證。
3）講老百姓自己的話，要根據消費群細分，講相應的語言。有時內容很好，表達的有問題，就太可惜了。比如說：老村長酒，表達的鄉土氣息濃壹點，才夠味啊。
4）預算很重要，性價比高的平臺，上升趨勢的平臺是首選。
三、推廣時機要恰當
1）不同產品特性不同，有的適宜全年推，大多數消費品適合於九月份（金九銀十是旺季），和春節。只有酒水飲料會在夏季也有動作。而感冒藥等，也只是在冬天才會投放。
2）頻率，要註意。過高頻率的轟炸，有時會適得其反，過猶不及。
3）隨時關註競品的軟文投放，有時我們的市場動作是主動進攻、是以我為主，有時是防禦戰，抵禦對手的市場侵襲。
以上，是我對品牌軟文，與消費者之間關系的壹些分析，如有分歧，請留言，我們討論，謝謝。