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劃清技術和銷售的界限?

化工產品的銷售很專業,但也遵循壹般的營銷規律。不建議技術人員從事銷售,原因如下:

技術人員是公司的核心競爭力,是公司在車臣技術積累的結晶。公司應該提高技術人員的待遇,只有這樣才能有持續的產品創新。

銷售人員最重要的是溝通能力。他們不懂技術也沒關系。關鍵在於如何與客戶溝通,提高客戶效率,準確快速的解決客戶需求。我認為,公司應該對銷售人員進行更多的產品知識方面的培訓,比如產品特性、品類規格、對使用介質的要求、對環境的適應性、產品替代性、同類產品或競爭對手的特點等,而不僅僅是強調產品價格、付款等銷售指標。

銷售人員的產品知識培訓不是壹蹴而就的,需要經過多次培訓和嚴格考核才能達到效果。

建立客戶關系不容易,客戶資源被蠶食真的很讓人心痛。如果不解決,整個公司都會面臨尷尬,甚至倒閉。