1，收集證據。在進行工商投訴之前，需要收集相關的證據和資料，包括合同、收據、發票、通訊記錄等。證明自身權益受到侵害的證據和材料需要真實、準確、完整；
2.確定投訴對象。根據投訴的內容和事實，確定投訴的對象。投訴的對象可以是企業、商家、服務機構等。在確定投訴對象時，要確認其真實姓名和住址，以便工商部門核實處理；
3.向工商局或工商部門投訴。可以向當地工商局或者工商部門投訴。投訴時需要填寫相關表格和資料，如消費者投訴、投訴舉報單等。在填寫表格和材料時，必須詳細、清楚地描述投訴的內容和事實，並提供充分的證據和材料。如果工商部門不受理投訴，可以咨詢當地消費者協會或其他相關機構。
工商投訴壹般需要的資料如下:
1.投訴人的姓名和聯系方式。投訴人需要提供真實姓名和聯系方式，以便工商部門聯系核實情況；
2.被投訴企業的名稱和地址。投訴人需要提供被投訴企業的名稱和地址，以便工商部門查找相關信息並調查核實；
3.投訴內容和證據。投訴人需要詳細描述投訴的內容和過程，並提供相關證據材料，如合同、收據、照片、錄音等。，證明投訴的真實性和合法性；
4.其他相關材料。根據具體情況，投訴人可能需要提供其他相關資料，如行業標準、法律法規等。
綜上所述，工商投訴需要遵守相關法律法規和程序，尊重投訴對象的合法權益。投訴時，要提供真實、準確、完整的證據和材料，認真配合工商部門的調查處理工作。
法律依據:
《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條
消費者與經營者之間發生的消費者權益爭議，可以通過下列途徑解決:
(壹)與經營者協商解決；
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織進行調解；
(三)向有關行政部門投訴；
(四)根據與經營者達成的仲裁協議，提交仲裁機構仲裁；
(5)向人民法院提起訴訟。