所以這個滿意程度是可以的,但是也不排除有壹些不滿意的情況,比如某地的酒店服務不滿意;行程不盡如人意;等待
這種消費型項目的滿足感還是要看個人對行程的要求和個人花費的財政資源。肯定是沒錢花,所以能體諒。
創新滿意度與牛人專線高達96%
根據艾瑞咨詢s分析,對於首次或團體旅行用戶來說,團體旅行仍然是壹種重要的方式。跟團遊在出行前、出行中、出行後都起到了重要的支撐作用,在未來的在線旅遊市場中,跟團遊依然處於重要地位。
為了增強用戶的跟團遊經驗,早在2009年,途牛就率先推出了專屬產品系列牛人線在業內,直指跟團旅遊的痛點。通過安排高於常規產品的餐標、入住指定酒店、提供高級導遊服務、行程合理、不強制消費等多種措施,保證牛人專線更有保障,這大大提高了遊客旅行經歷。
除了剛需的交通和WiFi,途牛還針對跟團遊中最重要的導遊服務建立了導遊管理系統,導遊將進入評價系統進行評價,更好的提升導遊的服務質量。通過安排更優質的導遊服務牛人線用戶,用戶出行更順暢。
優質的服務和不斷優化的旅行體驗使牛人線獲得了高達96%的客戶滿意度,並樹立了高質量跟團遊已經深入人心。
參考數據
中國旅遊新聞網。中國旅遊新聞網[引用時間-1-4]
途牛。com#039s牛人專線還不錯,價格比較透明,而且贏了不要中途添加物品和金錢。線路安排合理,設計頗具特色。
人民s線也是途牛旅遊網打造的品牌。是途牛全新的產品。遊客組成獨立團,景點極佳,住宿餐飲升級,行程100%透明,沒有強迫消費,所有行程輕松不累,讓妳真正放松;質量應該還是很不錯的。我們也應該參考其他類似的品牌,希望有壹個愉快的旅程。
Tuniu.com於2006年10月在南京成立,公司的使命是讓旅遊變得更容易。為消費者提供北京、天津、上海、廣州、深圳、南京等64個城市的旅遊產品預訂服務。產品全面,價格透明,全年365天24小時400電話預訂,後續服務和保障豐富。