買家投訴壹般只是退款，只會影響退款率和對店鋪的評價，不會關店。
如果收到類似賣家的投訴，比如“侵犯版權、侵犯知識產權、侵犯著作權”，要根據自身情況確認投訴是否屬實。如果投訴屬實，應立即下架商品，避免被淘寶嚴懲。如果是同行業賣家的惡意投訴，此時就要發起投訴，聲討賣家的不良行為。同時需要聯系淘寶客服說明情況。在確認惡意投訴事實後，客服會將投訴作廢，賣家不會受到處罰。
買家投訴壹般只是退款，只會影響退款率和對店鋪的評價，不會關店。
如果收到類似賣家的投訴，比如“侵犯版權、侵犯知識產權、侵犯著作權”，要根據自身情況確認投訴是否屬實。如果投訴屬實，應立即下架商品，避免被淘寶嚴懲。如果是同行業賣家的惡意投訴，此時就要發起投訴，聲討賣家的不良行為。同時需要聯系淘寶客服說明情況。在確認惡意投訴事實後，客服會將投訴作廢，賣家不會受到處罰。