SP(ServicePack)服務包。集成的升級包。
服務包(service package)是指在某個環境下提供的壹系列產品和服務的組合。
擴展資料所謂服務包(service package)，就是指在某個環境下提供的壹系列產品和服務的組合。
服務包要素構成表：
支持性設施提供服務前必須到位的物質資源；
輔助物品顧客購買和消費的物質產品；
信息由享受高效服務和按其具體要求定制服務的顧客提供的運營數據或信息；
顯性服務可以用感官覺察得到的和構成服務基本或本質特性的利益；
隱性服務 顧客能模糊感到服務帶來的精神上的收獲，或服務的非本質特征。
參考資料服務包＿百度百科