消費者如何投訴沒有營業執照的商家?
1,黑貓平臺投訴。
消費者可以登錄黑貓平臺官網,根據實際情況填寫相關信息,上傳憑證,提交投訴。黑貓投訴平臺的工作人員如果受理投訴,會幫助消費者處理問題。
2.向當地工商行政管理和市場監督管理局投訴。
消費者可以先準備好相關證據,直接去當地工商局和市場監督管理局投訴,耐心等待後續處理。
3.投訴到12315。
消費者可撥打消費者投訴熱線12315進行投訴,撥打時應添加經營所在地的區號;也可以登錄全國12315平臺官網進行投訴,按照頁面提示完成操作。12315的工作人員如果受理投訴,會核實相關情況並進行處理。