泉州市工程建設招投標信息網基本概況：
泉州市建設工程交易中心成立於1998年8月，作為市政府設立的工程承發包集中操作平臺，為工程招投標提供信息、場所、咨詢服務。交易中心現有員工20人，其中在編14人，聘用6人；下設辦公室、服務窗口、信息科、招標科四個部門。
為了進壹步規範本招標網的工作紀律性，泉州市建設招標投標信息網制定了相關的效能投訴工作規則，主要的內容包括：辦理投訴工作原則、受理投訴範圍、受理投訴工作規程、受理投訴內容等相關內容，具體內容如下：
壹、辦理投訴工作原則
（壹）樹立公仆意識，密切聯系群眾，堅持為人民服務的原則。
（二）樹立法規意識，切實履行法律、法規和有關政策賦予的職責，堅持實事求是、依法依規辦事的原則。
（三）樹立責任意識，做到“有訴必理、有理必果”，給投訴人予負責任的答復，堅持歸口管理以及“誰主管、誰負責”的原則。
二、受理投訴範圍
進駐中心各審批服務部門和市行政服務中心管理處及其工作人員違反效能建設有關規定的行為。
三、受理投訴內容
1、違反行政審批審核規定，擅自保留已取消的行政審批審核事項的；
2、行政審批事項不按規定進入中心辦理的；
3、要求服務對象在進入中心辦理前先到本單位搞預審的，或按規定應在中心辦理的審批環節而不在中心辦理的；
4、擅自增設審批環節、申報條件（材料）的；
5、對在中心組織召開的聯審會議形成的會議紀要、會議決定的事項，不執行、不認可，並在辦理批文、審查意見時，作出與會議紀要、決定精神相悖的審批意見等行為；
6、故意刁難服務對象、無正當理由拒絕受理申辦件或超承諾時限辦理的；
7、違反規定利用審批、服務權“吃、拿、卡、要”的；
8、效率低下，辦事拖拉，推諉扯皮，損害服務對象利益，造成不良影響的；
9、工作作風粗暴，態度生硬，造成不良影響的；
10、刁難、打擊報復投訴人的；
11、違反機關效能建設有關規定的其他行為。
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泉州市建設招標投標信息網地址：泉州市行政服務中心六樓
泉州市建設招標投標信息網聯系方式：0595-22135508
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