古詩詞大全網 - 成語經典 - kpi考核三大指標是啥

kpi考核三大指標是啥

kpi考核三大指標是效率指標、效果指標、價值指標。

1、效率指標

效率指標指的是壹項活動或服務的投入與產出的比率,用來衡量運行的效率,也是kpi考核的重要維度,常見的效率指標有轉化率、毛利率、報表時間等。

2、效果指標

效果指標指的是服務或活動能否達到預期目標,這是kpi考核的正文,反映了項目實施期間取得的成果,是用來衡量服務和活動是否符合預期效果,常見的效果指標有通過率、滿意度、平均處理時間等。

3、價值指標

價值指標指的是kpi考核的最終結果,反映了項目實施期間取得的最終價值,常見的價值指標有收入、利潤、市場占有率、客戶滿意度等。

kpi績效考核優點:

1、提高員工工作效率

kpi績效考核的核心在於制定明確的目標和指標,讓員工知道自己需要達成什麽樣的成果和效果,從而更加專註於工作,提高工作效率。同時,kpi績效考核也能夠幫助企業管理者發現員工工作中存在的問題和瓶頸,及時進行解決,從而提高整個團隊的效率。

2、激勵員工積極性

kpi績效考核的目標和指標是由企業管理者和員工***同制定的,員工能夠參與到目標的制定過程中,更能夠認識到自己的重要性和作用,從而激發積極性。此外,kpi績效考核的結果直接關系到員工的績效評定和獎勵,這也是壹種激勵機制。

以上內容參考:百度百科‐效率性指標

以上內容參考:百度百科‐價值指標