物業管理行業是在傳統的房屋管理基礎上發展而來的新興行業，近年來獲得了長足的發展。隨著人們生活水平的提高、住宅多樣化的不斷發展，物業管理作為壹門科學的內涵已經超出了傳統定性描述和評價的範疇。發展成為集多種手段對物業進行綜合管理，並能對有關物業的資料進行歸類總結、整理分析、定性與定量評價、發展預測等。物業管理在現在生活中作用已經被廣泛認可。采用現代化計算機技術進行物業管理是壹種行之有效的解決方法。
信息系統（Information System，IS）是由壹組相互關聯的部件結合而成，用於收集、處理、存儲、傳輸、檢索和發布信息，以促進和提高企業或組織的管理水平和業務決策水平。信息系統包括輸入、處理、控制、輸出、反饋等基本組成部分。它是壹個由人和機***同組成的系統。
管理信息系統在《中國企業管理百科全書》的定義是："壹個由人、計算機等組成的能進行信息收集、傳遞、存儲、加工、維護和使用的系統。管理信息系統能實測企業的各種運行情況；利用過去的數據預測未來；從企業全局出發輔助企業進行決策；利用信息控制企業行為；幫助企業實現其規劃目標"。 從本質上說，凡是采用計算機進行輔助管理和決策的信息系統都是管理信息系統。
物業管理信息系統是壹套用於小區物業管理業務的綜合系統。他利用計算機網絡的各種優勢，根據物業管理原則，物業管理收費標準等，對物業小區的各種服務進行統壹、規範的管理，並對物業小區的各種費用進行計、收費處理。
目前國內大多數物業管理公司計算機應用水平還處於單項數據處理，模仿手工管理方式，多用於簡單的事務性工作。物業管理信息系統的應用水平能充分體現物業管理的水平。物業管理信息系統除了解決物業管理的壹般問題，包括實現計算機對樓房、業主、服務、工程、裝修、投訴、水電氣、財務收費、匯總、統計、查詢、報表等物業工作全方位的管理外，還要包括協議管理，服務管理、數據集中處理和發票管理等功能。
管理信息系統的開發方法有生命周期法、原型法、計算機輔助軟件工程開發方法、結構化系統開發方法和面向對象的開發方法。
生命周期法（Life Cycle Method）是20世紀60年代發展起來的壹種應用廣泛且比較成熟的管理系統開發方法，它的基本思想是將系統的開發工作從開始到結束劃分為若幹個階段，每個階段都有明確的任務，而系統開發出來後，並不意味著生命周期的結束，而意味著根據組織的需要對系統的修改和重建的開始。結構分析、結構設計，結構程序設計（簡稱SA-SD-SP方法）用瀑布模型來模擬。各階段的工作自頂向下從抽象到具體順序進行。瀑布模型意味著在生命周期各階段間存在著嚴格的順序且相互依存。瀑布模型是早期MIS設計的主要手段。 原型法（Prototyping Method）是20世紀80年代發展起來的，旨在改變生命周期法的缺點的壹種系統開發方法，該法的開發思路是首先根據用戶的要求，由用戶和開發者***同確定系統的基本要求和主要功能，利用系統快速生成工具，建立壹個系統模型，再在此基礎上與用戶交流，將模型不斷補充、修改、完善，如此反復，最終直至用戶和開發者都比較滿意為止，從而形成壹個相對穩定、較為理想的管理信息系統。 計算機輔助軟件工程開發方法（Computer Aided Software Engineering，CASE）是指由各種計算機輔助軟件和工具組成的大型綜合性軟件開發環境，隨著各種工具及軟件技術的發展、完善和不斷集成，逐步由單純的輔助開發工具環境轉化為壹種相對獨立的方法。是軟件工具與開發方法的結合體。解決系統開發問題的基本思想是：結合系統開發的各種具體方法，在完成對目標系統的規劃和詳細調查後，如果系統開發過程中的每步都相對獨立且壹定程度上彼此形成對應關系，則整個系統開發就可以應用專門的軟件開發工具和集成開發環境來實現。 結構化系統開發方法（Structured System Development Methodologies）是指把整個系統開發過程分成若幹階段，每個階段進行若幹活動，每項活動應用系統標準、規範、方法和技術，完成壹個或多個任務，形成符合給定規範的軟件產品。結構化生命周期法是最常用的管理信息系統開發方法，分為四個步驟，即系統調研分析、數據庫設計實現、界面設計實現和系統功能設計實現。 面向對象（Object Oriented）的開發方法於20世紀80年代開始興起的，是壹種基於問題對象的自底向上的壹種系統開發方法，這種方法的特點是以對象為基礎，對象是分析問題和解決問題的核心。面向對象（Object Oriented）的開發方法也稱快速原型法是近年來針對（SA-SD-SP）的缺陷提出的設計新途徑，是適應當前計算機技術的進步及對軟件需求的極大增長而出現的。是壹種快速、靈活、交互式的軟件開發方法學。其核心是用交互的、快速建立起來的原型取代了形式的、僵硬的（不易修改的）大快的規格說明，用戶通過在計算機上實際運行和試用原型而向開發者提供真實的反饋意見。快速原型法的實現基礎之壹是可視化的第四代語言的出現。兩種方法的結合，使用面向對象方法開發MIS時，工作重點在生命周期中的分析階段。分析階段得到的各種對象模型也適用於設計階段和實現階段。實踐證明兩種方法的結合是壹種切實可行的有效方法。