在新的工作單位，怎樣稱呼不同年齡層的同事

合理稱呼減少磨擦 很多人都曾經為稱呼困擾，尤其是職場新人，叫名字太魯莽，叫哥哥姐姐又有些別扭，叫官銜有諂媚的味道。　　對此，北京龍音顧問有限公司首席顧問張立波認為新人壹出口，便知有沒有。走入職場，稱呼禮節是第壹課。冒冒失失、沒大沒小的職員，在職場上是不會受歡迎的。職場上，尤其是在工作場合，妳對別人的稱呼，能表達出妳心裏是否對人尊重。人們很在意妳心裏是否有他，而稱呼能表明妳的心裏是怎麽想的，言為心聲嘛。 此外，妳在稱呼上得體，也是給旁邊的人做了個榜樣。在別人面前給對方面子、尊重對方，對方會覺得妳很職業。這樣的人，容易得到提升。很多人莫名其妙地斷送前程，追起根來可能就在稱呼不講究，而這些看起來是小節，實則不然---稱呼禮節正是壹個人的修養、情感、智商的完全表現。 適當的稱呼有多難 中國作為禮儀之邦，而職場稱呼作為壹種相互之間交往的禮節，也越來越引起人們的關註。正是因為禮數多，不能小視，稱呼的難度隨之加大。　　人力資源專家寇家倫表示，同事和上司是職場環境的重要組成部分，而不同的職場稱呼則可以反映出職場關系的親疏、職場環境的優劣，甚至可以從中大致了解壹家公司的企業文化和人際關系現狀。在政府機關、企業單位，等級比較森嚴，如何藝術地顯示對方的職位等級非常重要；而在民營企業刻板地叫對方某某總，在報社尊稱對方某某編而讓對方感覺要麽不夠親密，要麽太過譏誚。 再加上時代的變化，使得人與人之間的稱呼也悄悄跟著變化。現在如果誰還在不適當的場合，把女孩子叫做小姐，把女士叫做大姐，很可能會招來白眼。因此，為避免病從口入，確實需要好好琢磨琢磨。　　案例解析　　案例壹　　新人遇到老員工 曉玲進入單位的第壹天，領導帶她認識部門新同事時，她非常恭敬地稱對方為老師，不少同事欣然接受。 當領導帶她來到壹個女同事前，告訴曉玲將跟著這位女同事先試用時，曉玲更加恭敬地叫人家壹聲老師。這位女同事連忙搖頭：大家同事，妳可別叫我老師，直接叫我名字就可以了。曉玲覺得叫姓名不尊重，叫老師對方可能又覺得生疏。北京龍音顧問有限公司首席顧問張立波 點評：不贊成把有資歷的人稱為老師。 新人剛到單位，要先問問同事或者留心聽聽別人怎麽稱呼，不要冒冒失失隨便按照自己的想當然來稱呼對方。如果實在不清楚該怎麽稱呼，第壹次也可以客氣地說：對不起先生，我是新來的，不知道我該怎麽稱呼您？不知者不怪，壹般對方就會把通常同事對他的稱呼告訴妳。 對方要求您直呼其名，妳作為壹個新人，最好不要那樣叫。禮多人不怪，即便是生疏壹點，也總比不尊重對方自來熟要好，因為讓妳直呼其名完全有可能是對方的客套。而且，在職場上，過分地表現親昵不值得提倡。親昵，可以在下班後的非正式場合。　　案例二　　領導突然降級或者職位變動 小剛和部門羅總經理***事3年壹直搭檔不錯。可是最近由於羅總經理的壹次工作疏忽給公司造成比較大的經濟損失，導致公司最高層決定撤掉部門總經理的職位，具體安排什麽新崗位還需要公司最高層研究後決定。在此期間，新的部門總經理到崗。小剛作為羅總經理的老下手，覺得如果稱羅經理原來的職位，新經理聽到後會不高興；直接叫羅經理姓名，羅經理剛剛進入職業低潮，正不痛快，妳轉口這麽快大家又覺得妳為人太勢利。小剛進退兩難，尤其是在新舊經理同時在場時更尷尬。 人力資源專家寇家倫 點評：我認為不宜立即改口，最好還是延續以前的稱呼。因為通常情況下，稱呼是有壹定慣性的。就像我們稱很多退休的老領導帶上他以前的職務壹樣，新上任的領導壹般不會計較。如果對方壹再說：別，別，別這樣稱呼我，我已經不是經理了，稱我羅經理實在不合適！這時，壹般對方會告訴妳壹個新稱呼。 當然這還要看當事人的心理定位。如果降職的老領導自我定位很高，本身很介意他人的稱呼，或者新上任的經理特別愛吃醋，也就是說新經理不允許別人再稱呼原來那個人為經理，這樣的話，妳在別人在場的時候盡量不要犯規，那樣等於公開向新任經理挑戰。　　案例三　　資歷老的員工如何開口 劉師傅年近60，工作經驗豐富，在同事中的口碑也不錯，但職位卻仍處壹般。單位裏的胡經理比他後入職很多年，年紀也不大，還曾經跟劉師傅做過學徒。兩個人每次碰面都有些不自在，劉師傅有時候在稱呼上加上胡總這樣的尊稱時，總讓人感覺他是在說反話，話裏帶著刺。後來劉師傅認為自己年紀也不算小了，也即將退休，索性就直接以小胡稱呼胡經理。 北京龍音顧問有限公司首席顧問張立波 點評：我認為，在單位絕不能倚老賣老，絕對不能稱呼自己的上司為小王小張什麽的。如果這樣，妳的上司在其他員工面前就沒有威信。妳這樣稱呼，上司有可能認為妳是故意在同事面前擺資格，好像是在向別的同事宣布：我是老資格，別看妳們張口李總閉口王經理的，在我眼裏都是後生！這無疑是找不自在，難怪那麽大年歲職位還那麽低，該好好自我反思了。　　企業裏，歲數大職位低的，稱呼老板為張總李總的，壹開始可能有些別扭，但很快就習慣了。職場上，老總就是老總，員工就是員工，分派工作檢查工作等等，都是職業化的分工，還是盡量忘記妳的年齡吧。 -職場建議 剛去單位最好爛筆頭 楊潔道誠軟件公司 進入單位的第壹天，和本部門的同事認識後，我的部門領導帶著我去其他部門見同事，感覺像在巡回演出，僅僅憑腦袋怎麽可能壹下子記住好幾百口人的名字、職位，怎麽可能很正確地稱呼別人。如果妳以後見面了，脫口而出對方正確的稱謂，對方肯定認為妳非常尊重他。於是我用隨身帶著的小記事本大體記下壹些同事的人名，再後面加上註解，比如說長相特征、所負責的工作。因為他們比我資歷深，所以我壹開始都叫他們老師，但是很多人都要我叫他們的英文名或者直接叫小張小王什麽的，我就仔細聽大家怎麽叫。單位有的人比較西化，就喜歡別人叫他的英文名，叫他中文名他會覺得很土，就絕對要用英文稱呼。有的人喜歡別人把她叫年輕，能叫小姐的，就絕對不要叫做女士，要不然她的臉會馬上拉長。公司同事之間的稱呼都有慣例，我們新人最好多向老員工請教，才不至於因稱呼不當引起反感。　　如果單位人比較多，用本子記下來肯定會有幫助。 稱呼壹定要帶感情 劉旭北京道康市場咨詢有限公司 如何準確的稱呼別人，我覺得除了根據對方的職位、工作單位性質、場合、年齡、性別等把握好分寸外，稱呼是如何應用感情也非常重要。比如在公***場合稱呼社會地位比較高的人時，眼神、表情、語音的高低、腔調等都非常重要。如果聲音比較低沈、語氣比較平靜，對方以及在場的其他人士會覺得妳要麽沒禮貌，不懂得尊重別人，要麽讓人覺得妳性格內向，表現拘謹，不夠大方。如果我們叫得過於熱情，會被認為妳為人勢力，是在取悅。所以稱呼任何人時都要註意用自己的表情和聲音讓在場的人感覺到妳熱情又落落大方。　　政府、國企、日韓等企業　　體現等級觀念 據人力資源專家寇家倫介紹，國有企業和等級觀念較重的韓資、日資企業，最好能以姓氏加級別來稱呼同事及領導，如王經理、於總等，能表示對對方的敬重。 寇家倫特別建議，稱謂副職領導壹定要看準場合。 如果只有副職和比他層級低的同事在場，壹定要省去副字，比如李副局長直接稱為李局長，顯示對對方的尊重。把某位副職領導介紹給他人時，如果正職不在場，既要明確表示職位，又要顯示尊敬，不妨稱謂國資委副主任楊某某楊主任。如果有正職在場，所有副職壹定要註意加上副字，否則自討苦吃。　　民營企業　　可以適當叫昵稱 在壹些新興企業，同事關系比較輕松，可以直呼其名。在相熟的同事之間，私下裏用些昵稱，可以潤滑緊張的人際關系　　歐美背景的外企　　英文名最流行。在有歐美投資背景的外企中，壹般互叫英文名字，即使是對上級甚至老板也是如此。在這樣的公司工作，妳不妨也取個英文名字。　　外企中不少職位用英文簡稱，不妨熟悉壹下公司各種領導職務的簡稱。