(河南油田局檔案,南陽473132)
本文論述了新時期加強石油石化企業員工隊伍建設的措施:人員激勵、人員考核和人員培訓。其中,人員培訓方式包括在職培訓、系統培訓、在線培訓、對外交流和考察。
石油和石化;地質檔案;人力資源;經營戰略
石油石化企業信息化建設是以信息技術為依托,以地質檔案資源為核心,以檔案法律法規為保障,圍繞地質檔案工作進行現代化管理的綜合過程。國家檔案局發布的《全國檔案信息化建設實施綱要》明確提出了檔案信息化建設的六大核心內容:檔案信息化基礎設施建設、檔案信息資源建設、檔案管理應用系統建設、檔案信息化標準規範建設、檔案信息化人才隊伍建設、檔案信息安全保障體系建設。基礎設施是條件,標準體系是手段,信息資源是核心,信息利用是目的,安全管理是保障,人力資源是關鍵。那麽如何加強員工隊伍的建設呢?
1人員的激勵策略
首先是精神鼓勵。在知識經濟時代,電子環境下的文件檔案管理有了全新的定位。文件檔案管理者以其獨特的優勢成為信息的擁有者,掌握著無限珍貴的信息資源,承擔著開發和提供信息資源的任務,這是壹種無形的力量。業務工作將越來越依賴自動化文件和歸檔系統。文件和檔案工作不再是滯後和被動的,而應成為全局的重要組成部分和提高事業單位行政效率的關鍵。我們應該不斷向檔案管理者強調這種全新的定位,滲透信息資源管理的理念,使他們認識到自己工作的重要性,增加自我滿足感。這種自豪感和精神滿足感必然成為強大的精神動力,促進人的積極性和創造性的充分發揮,為機關決策提供有力的信息保障,實現電子環境下文件檔案工作的全新目標。
二是物質激勵。物質激勵還是很有效的手段。物質激勵的力度因單位而異。關鍵是要在組織內部提供合理的獎勵,以效益為主,兼顧公平,讓每個人的工作表現都能通過獎勵得到合理的體現。分配不好會大大影響人的工作積極性。
2人員評估方法
從廣義上講,評價是壹種競爭,也是壹種激勵。通過評價,了解現狀,發現問題,設定目標,科學合理的評價,是人事管理其他工作的重要參考。
首先是評價範圍。考核範圍包括德、體、心、專四個方面。科學評價要把“德”放在第壹位,可以通過日常言行、工作作風和他人評價來考察;身體素質的評價主要通過體檢來進行;對待挫折和困難的態度是考察心理素質的有效手段,也可以通過心理測驗來分析;在業務考核方面,對於檔案管理人員來說,不僅要考核其檔案管理理論和處理能力,還要考核其後期對檔案工作知識的掌握程度;對於檔案工作者來說,評價內容不應局限於檔案管理的理論和專業知識,還要充分重視是否熟悉以前的檔案管理工作,還要重視對信息的捕捉和開發能力。業務考核內容除了檔案和檔案工作的知識成果外,還應具有適當的新知識和工作發展前沿或趨勢,以促進檔案和檔案管理人員不斷學習新知識和技能,跟上時代發展。
二是評價內容。在壹個企業內部,壹個人在同樣的工作和崗位上的能力和才華是影響績效的重要因素,但他們的能力和才華不會自動轉化為績效,對工作的態度在起作用。業績無疑是最重要的,但有好的業績不壹定代表有好的工作態度。個人能力、檔案管理知識、計算機和網絡管理知識、解決問題的信心、團隊精神等等都影響著檔案工作者的工作績效。
三是通過評價主動發現每個人的長處。由於工作經歷、學習能力、工作態度等因素的影響,每個人都難免有優缺點。比如有的人熟悉公文辦理流程;有的人文字功底很強;有的人在文獻和檔案信息開發方面有優勢;有些人有很強的組織協調能力。要積極開發每個人的潛能,不斷提高每個人的綜合素質。
3人才培養策略
培訓關系到全面及時地提高檔案工作者的素養和知識結構,掌握基本技能和新的技術手段,增強他們適應不斷變化的工作環境和接受新觀念、新事物的能力。在知識經濟時代,檔案和檔案管理人員的深造是內化外部知識的途徑之壹,深造後更容易產生知識成果,從而形成知識成果的良性循環。通過培訓,檔案工作者能夠更快地認識到自己崗位的需求,通過知識和技能的提高,檔案工作者能夠以更少的失誤和浪費獲得更好的工作效果;它能有效地促進文件和檔案工作者觀念的轉變;它可以使檔案工作者更好地了解自己的工作任務和目標,培養他們對自己崗位的認同和熱愛;能樹立優秀人才的文件和檔案工作者應有的形象;能讓受訓者有被認可的感覺,所以有激勵作用。
首先是崗位培訓。對地質檔案管理所需的壹些基本操作技能和基礎知識進行培訓,可以讓文書檔案管理的業務骨幹對全體員工進行示範、輔導和指導,主要針對本機構的地質檔案管理,這種培訓方式針對性很強;舉辦前沿學科講座,邀請有關專家學者暢談地質檔案工作的前沿理論和最新發展方向,為地質檔案人員灌輸新的工作思路。
二是系統訓練。①業務知識培訓。邀請高校教師定期為地質、檔案工作者講授工作中需要應用的各種理論和專業知識,包括電子文件管理理論、文件處理、計算機操作知識、法律知識、標準化知識、管理知識等。②系統學習。選派地質檔案管理人員到高校深造,從資金、政策等方面鼓勵他們學習,全面提高他們的文化素質和業務素質,使他們對新形勢下的地質檔案工作有壹個系統的、前瞻性的認識。
三是線上培訓。參加人事部、高校、培訓機構甚至國外教育培訓機構開辦的網校。例如,國家培訓網絡:www.chinatraining.net。
第四是外匯和檢驗。加強橫向交流,學習國外單位和國外有關部門在地質檔案現代化建設方面的先進經驗,包括工作制度、軟件開發等,並結合實際運用到我院。
4.創新能力的培養
在電子環境下,文件和檔案工作的方式發生了很大的變化,這對人員的素質提出了更高的要求。工作分析表明,文件和檔案管理人員面臨著巨大的挑戰,他們的責任更重,工作職能更廣。在這種全新的環境下,檔案工作者不僅要能夠適應新的檔案管理流程,正確、熟練地進行電子環境下的檔案管理,還必須具備科學的思維和技能,了解集成管理的理論基礎和軟件編程原理。更重要的是,文件和檔案工作人員不應局限於紙張環境中的信息保管者的地位,而應成為知識的提供者。要完成這壹角色轉變,我們需要付出巨大的努力,包括更新檔案工作者的知識結構和技能水平等。其中,最關鍵的是培養檔案工作者的創新精神,使他們具備創新意識和能力,堅持學習,及時了解檔案管理領域的最新成果和發展趨勢,不斷改進工作,這是知識經濟時代檔案工作進壹步發展和取得更大成效的基礎。
培養文件檔案工作者的創新能力,可以從以下幾個方面入手:
4.1樹立創新意識,培養創新興趣。
慣性思維和工作方式是我們接受新思想、應用新技術的最大障礙。在知識經濟時代,為了適應全新的電子環境下的檔案工作,必須使檔案工作人員和檔案工作者充分認識到創新是知識管理的目標,是知識經濟的靈魂,是新形勢下檔案工作乃至壹切工作發展的關鍵。要不斷向檔案工作者滲透創新理念,進行創新實踐。要充分利用各種激勵手段,必要時可以施加壹定的壓力,逐步培養檔案工作者的創新意識、興趣和技能,開闊思路,挖掘潛力,培養他們的創新觀察力、記憶力和實現力。創新興趣的培養可以從小事做起,比如討論壹個工作計劃,解決工作中的困難和新問題。從壹些小事中發現人員的創新能力,給予及時的肯定和不斷的鼓勵。久而久之,壹點點創新就會逐漸成為壹種能力,並有意識地運用到工作中去。
4.2培養信息處理能力和開發能力
文件檔案工作者不能只把自己定位成幕後工作者,滿足於使用別人編的軟件,以為可以遠離信息技術。事實上,信息技術的快速發展給每個行業都帶來了巨大的影響。在數字化時代,無論哪個行業想要發展,都離不開信息技術的結合。對於負責提供信息和知識的文件和檔案來說尤其如此。為了成為信息和知識的提供者,檔案工作者必須學會使用計算機網絡和多媒體技術來存儲和檢索、挖掘、開發和處理信息,從而使信息增值並轉化為知識。同時要成為系統開發和維護過程中功能需求的提供者,能夠根據不斷變化的管理和技術變化完善功能需求的框架。
4.3樹立終身學習的理念,關註現代科技的發展。
學習是創新的基礎,創新是學習的升華。“對每個人來說,教育應該是壹個終生的過程。我們必須盡快放棄教育僅限於年輕人的想法。這在當今世界如何行得通?人們20歲時知道的事情,有壹半在40歲時已經不再正確;妳在40歲時知道的東西,有壹半在20歲時還沒有被發現。”尤其是在科技突飛猛進的數字社會,每天都會產生很多新的東西。停滯就意味著落後,落後就要被淘汰,更別說創新了。所以要樹立終身學習的理念,主動學習,從書本中學習,從工作中學習,從生活中學習。不僅要學習本行業的基礎理論,關註最新的發展動態,努力思考如何將理論應用於實踐,還要積極關註現代科技的發展,學習其他基礎學科的理論,比如辦公自動化的發展方向,哲學,社會學等基礎理論。還要努力學好外語,掌握更多的信息資源和全球信息管理的前沿動態,才能跟上社會的發展,與時俱進。