2.我們政府在信息系統建設初期的項目設計和方案是非常理想的,前期都有研究分析。
然而,由於實際項目中大量未知事件的影響,項目最終偏離了最初的設計。長期的實踐經驗表明,政府信息系統項目失敗的主要原因是缺乏有效的風險管理。
在項目中,沒有相應的管理制度,沒有對項目進行合理的風險控制,或者照搬到紙面上,使得原本很好的項目或多或少的出現了問題,然後沒有采取相應的解決方案,或者沒有及時做出反應,使得項目失控,導致最終失敗。
根據我國政府的特殊國情和體制,我國政府信息化項目具有以下特殊性:
社會性。由於政府是公共信任部門,涉及公共財產,社會影響大,信息具有壹定的權威性。其電子政務和內部各種信息化項目都直接關系到政府工作和民生問題。
安全。政府信息安全不同於其他企事業單位。無論是內部信息還是外部信息,其安全性都是非常重要的,容不得任何安全漏洞。安全問題的出現會帶來嚴重後果,直接影響政府的工作職能,損害政府形象,危害社會。
復雜。政府信息項目有很多種,包括門戶網站、電子政務、內部辦公和官方業務應用。其網絡包括門戶網站、內部網站、復雜的硬件覆蓋、各種常見操作系統的不同版本、各種應用政府軟件、各種軟硬件。而且由於長期的軟硬件升級,各種軟硬件不是統壹采購的,而且跨度時間長,產品型號和版本也不統壹。
發展。政府信息化項目不是壹個時間點的項目,而是壹個長期的開發、建設和更新的項目過程。
可持續性。政府部門有些服務是不能中斷的,有些信息系統是24小時不間斷運行的,沒有中斷或停機的余地。
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