如何評估IT系統的應用成熟度

其實每個信息系統都有其局限性，生老病死的生命周期也不例外。每個信息系統的設計都是基於當時的信息技術和企業的需求狀況。隨著信息技術的不斷發展和企業運營的不斷變化，我們需要不斷審視信息系統的運行情況，不斷發現和思考:這個系統能否滿足企業的管理需求？是否存在阻礙企業運營管理效率提升的設計隱患？為了推動信息系統的深入應用，企業是否需要提供更強的支持？可見，制度和人這兩個因素是影響和決定管理信息系統最終目標能否實現的基礎因素。二、應用成熟度評估系統這裏的應用是企業內部管理信息系統的簡稱。應用成熟度評估，即管理信息系統應用的評估和分析。為了評估應用成熟度，需要深入了解每個應用的功能細節的應用情況，做到目標明確，不斷優化和改進。根據對大量企業信息化實際應用的調查，結合筆者的經驗，可以從三個維度來考察信息系統各功能的具體應用:1)第壹個維度是使用狀況:即考察各功能模塊的使用情況，即對信息系統的使用情況和效果進行摸底調查；2)第二個維度是運營能力，即摸清用戶掌握的情況，區分用戶使用信息系統的能力和意願；3)第三個維度是優化意見:即後期需要提供的支持或改進因素，以提高該功能模塊的應用效果。