首先建立個人信息安全數據庫，確定機構員工調取信息的範圍、權限和程序，采取有效措施，機構將個人信息保護等內容納入教育培訓計劃，對接觸個人信息的人員提供專項培訓，機構明確個人信息保護工作的主管部門、崗位設置、職責以及權限劃分。
消費者權益保護的體現：
消費者權益保護分為立法保護、行政保護、司法保護、社會保護幾個方面。
1.立法保護是指國家通過制定《消費者權益保護法》等有關消費者保護的法律法規和規章，不斷建立健全消費者權益保護的法律制度。
2.行政保護是指各級人民政府及其所屬機構依照《消費者權益保護法》等相關法律法規和規章，通過依法行使行政權力、履行法定職責來保護消費者合法權益。
3.司法保護是指公安機關、檢察院、法院依法懲處經營者在提供商品和服務中侵害消費者合法權益的違法犯罪行為，以及法院依法及時審理涉及消費者權益爭議的案件。
4.社會保護是指組織和個人進行社會監督；大眾傳播媒介進行輿論監督；消費者組織和行業組織對消費者的保護。
5.切實保護消費者的合法權益，做好消費者權益的行政保護工作，根據《中華人民***和國消費者權益保護法》的有關規定，國家工商行政管理局制定了《工商行政管理機關受理消費者申訴暫行辦法》，並於1996年3月15日公布實施，之後又於1998年12月3日進行了修訂。
6.《工商行政管理機關受理消費者申訴暫行辦法》***4章，35條，分總則、管轄、受理程序和附則。適用消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，與經營者發生消費權益爭議的申訴。
7.暫行辦法的公布實施，明確了工商行政機關受理消費者申訴的程序、作出行政處罰的依據。根據《工商行政管理機關受理消費者申訴暫行辦法》，國家工商局又在1997年3月15日以國家局第75號令公布了《工商行政管理所處理消費者申訴實施辦法》，進壹步明確了工商所受理消費者申訴的職能。
8.《工商行政管理機關受理消費者申訴暫行辦法》和《工商行政管理所處理消費者申訴實施辦法》將消費者提請工商行政管機關行政保護的形式稱為消費者申訴，而不是投訴，這是根據《消費者權益保護法》的第六章第三十四條第三款規定作出的，該條款規定消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過向有關行政部門申訴的途徑解決。