1、首先找到下面這個文件夾：
C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates
會看到“Normal.dot” 這個文件，這是公用模板文件，應該是損壞了，直接將其刪除，排除故障。
如果找不到這個文件夾，可將C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates復制粘貼到地址欄即可找到 normal.dot這個文件。
2、模板文件壹般存在下面的路徑，看圖
註意：文件夾是隱藏著的，所以文件夾選項要選擇顯示隱藏的文件和文件夾，進入下圖，把這兩個模板刪除，重新啟動word，即可正常打開。
路徑：C:\\Documents and Settings\\Administrator\\Application Data\\Microsoft\\Templates
3、用安全模式打開word以後，新建壹個文檔，在word右邊就會出現下圖，然後點擊“本機上的模板”
4、在彈出的模板框，右鍵刪除掉命名為“空白模板”的模板，點擊確定，重啟word即可正常打開