1996年,鄧文迪從耶魯大學商學院畢業,準備飛往香港謀求壹份工作。
在飛機頭等艙上,她的座位正好在默多克新聞集團董事丘吉爾·布魯斯的旁邊。這位丘吉爾先生這次去香港是準備擔任星空衛視的副首席執行官。
了解到這點信息後, 鄧文迪知道自己的機會來了。
鄧文迪是壹個社交技巧非常高的人。她能夠從談話中得到自己想要的信息,並且可以不動聲色地將自己的價值傳遞給對方。
通過聊天中丘吉爾透露的信息,再結合自己的分析,鄧文迪精準地洞察了進入星空衛視要具備的基本條件——良好的學歷背景,流利的英語,以及對中國的了解。
她將這次個人推銷包裝成壹次普通的交談。她不經意間談到自己在耶魯大學的名校生活,談到在美國的工作經歷,以及自己在中國生活了幾十年的情懷。
丘吉爾被打動了, 他驚奇地發現,眼前的這個女孩子怎麽各項條件都恰好符合自己的需求?
所以最後鄧文迪透露自己正在尋找工作機會的時候,丘吉爾毫不猶豫地邀請她去星空集團工作。就這樣,飛機還沒落地,鄧文迪就得到了壹份世界大公司的工作機會,並且還很高薪。
鄧文迪坐壹趟頭等艙就獲得壹份工作的故事,早已廣為流傳。很多人只羨慕鄧文迪擁有這樣的際遇,卻不知這是她運用了高超社交溝通能力的結果。不僅如此, 鄧文迪還擁有超強的洞察力,她能從交談中準確地判斷出對方需要什麽,然後再巧妙地進行推銷 ,所以在飛機上的那場談話,她說出的每壹句話都能直擊丘吉爾的要害。
鄧文迪縱橫美國上流社會多年,積累了壹大批優質的人脈。這些人脈並非都是由於傳媒巨鱷老公默多克的關系。實際上默多克的人際關系很差,除了壹些生意上的往來,他很少有其他朋友。但鄧文迪不同,她的朋友遍布各種領域。時尚女魔頭安娜·溫圖爾,好萊塢明星妮可·基德曼,狼叔休·傑克曼,《虎媽戰歌》的作者蔡美兒,都是鄧文迪的好朋友。
這些朋友與她交往,是因為鄧文迪這個人,並不是因為默多克妻子的身份。所以在鄧文迪與默多克離婚之後,她的社交圈並未受到太大的影響。
二、
鄧文迪的社交技巧看似高深莫測,其實我們普通人也能夠學會。以下幾個小技巧,可以幫助妳在人際交往中更加如魚得水。
1、談論與對方的相同之處
羅伯特·西奧迪尼在《影響力》裏說: “我們都喜歡與自己相似的人,不管相似之處是在觀點、個性、背景還是生活方式上,我們都有這樣的傾向。”
有研究人員邀請了壹批年輕人做實驗,將他們分為兩組,壹組做潮流打扮,另壹組做常規樸素打扮。這兩組年輕人的任務是在校園裏找大學生借手機打電話。結果發現,如果年輕人與學生的打扮壹樣,成功的概率有三分之二,如果穿著打扮不壹樣,成功的概率才不到壹半。
人天生會對與自己相似的人或事物產生親切感和好感。 所以在人際交往中,不妨試著去和對方聊壹聊妳們的***同點。
鄧文迪將這壹技巧運用得爐火純青。她總能在與不同的人交談時,找出雙方之間的***同點。妮可基德曼是澳大利亞人,背井離鄉來美國好萊塢發展,鄧文迪也是只身壹身從中國去到美國,所以她初次見基德曼時,就與她聊外國人在美國的生活和經歷。
與約旦王後見面時,她了解到王後的出身很貧苦,她就結合自己的童年,和對方聊自己的苦出身。
當我們在第壹次與人見面時,可以先從壹些簡單基本的問題開始聊起,比如籍貫、工作、愛好。如果這些方面沒有***同之處,妳可以觀察他的穿著打扮,然後說妳有和他相似的衣服、鞋子、配飾。
這個過程中需要妳具備壹定的洞察力,註意觀察聊天過程中對方的每壹個小細節,然後捕捉到對自己有用的信息。
2、先肯定再提出不同意見
被人理解、肯定、欣賞和認可,是人類最大的心理生存需求 。沒有人喜歡被駁斥和反對。鬼谷子研究學院院長蘭彥嶺教授說:“永遠不要與人爭辯,如果妳不同意他的觀點,可以先認同和肯定他,再提出妳自己的建議。”
如果妳直接反駁對方的觀點,他並不會如妳所想的虛心接受。而是會產生 習慣性防衛。
習慣性防衛是壹種普遍的心理學現象,它是指當我們被人質疑時,大腦的第壹反應就是防衛。大腦會認為自己的尊嚴和能力被人挑戰和質疑了,它並不會思考對方所說的話是否正確,而是直接進入反抗和防衛階段。
所以當我們在與人意見相左時,壹定不要與人爭辯,妳要利用肯定和認同消除他大腦中的防衛機制,然後再向他傳遞妳的觀點和想法。 妳可以采用這樣的句式: “妳說的也很對,妳的想法我明白,但妳覺得我這樣做是不是也有道理?……”
3、見什麽人說什麽話
《鬼谷子·權第九》中說到:“與智者言,依於博;與拙者言,依於辯;與辯者言,依於要;與貴者言,依於勢;與富者言,依於高;與貧者言,依於利;與賤者言,依於謙;與勇者言,依於敢;與過者言,依於銳。”
就是說與智者交談,妳要展現淵博的知識;與笨拙的人交談,妳要說的清楚易懂;與善辯的人交談,妳要簡明扼要;與富有的人交談,妳要顯得高貴;與貧窮的人交談,妳要給他利益與好處;與地位低的人交談,妳要謙和;與勇敢的人交談,妳要表現出勇敢;與犯錯了錯的人交談,妳要多肯定和鼓勵他。
簡單壹句話概括就是: 與什麽人說什麽話。
會說話並不是指話多,而是要每壹句話都要說在對方在意的點上。說對方想聽的,而不是自己想說的。
有些人性格外向很能說,可以滔滔不絕叨個不停,但可能他的話題90%都是圍繞自己。這樣只會讓對方感到厭煩。每人喜歡聽妳的哪些經歷和想法,每個人最感興趣的永遠是自己。
在壹場對話中,多去談論壹些對方喜歡的內容,別只想著怎麽表達自己。
4、認真傾聽
幾乎大部分的溝通類書籍都會告訴妳,傾聽很重要。很多人可能會對此不屑壹顧:聽誰還不會?只要耳朵沒有問題就會聽啊。妳這樣想就大錯特錯了。
《高效能人士的7個習慣》裏說:“大部分人在聆聽時並不是想理解對方,而是為了做出回應。這樣的人要麽說話,要麽準備說話,不斷用自己的模式過濾壹切,用自己的經歷理解別人的生活。”
真正的傾聽是壹門藝術。妳需要完全站在對方的角度,放下已有的想法和判斷,不帶任何批判地去感受和理解對方。
而且在聽的過程中,妳需要保持關註,並不斷給出反饋。眼神註視著對方,不時響應壹兩句,或者重復對方的話,再給出妳的理解,當有不理解的地方,及時向他提問。
傾聽是社交技巧中非常重要的壹環,只有聽懂對方說的話,妳才能知道他需要的是什麽,才能壹擊即中,說出他想要聽到的話。
5、真誠
如果說以上的方法都是技巧層面的東西,那真誠就是社交的本質核心。 技巧可以幫助妳在初次見面時獲得壹個好印象,只有真誠才能將壹段關系發展成長久的友誼。
很多人在分析了鄧文迪的社交技巧之後,都會覺得太勢力。其實鄧文迪對待朋友非常真誠且有義氣。
在蔡美兒因為育兒方法被美國媒體抨擊時,鄧文迪毫不猶豫地站出來挺她:“妳為什麽要在意別人怎麽看?妳有兩個出色女兒,這就足夠了。”
鄧文迪籌拍《雪花秘扇》,被章子怡放了鴿子,臨時把李冰冰堵過來填上了章子怡的空缺。之後李冰冰進軍好萊塢,鄧文迪運用自己的人脈,非常積極地為李冰冰牽線搭橋。
人與人之間的感情都是相互的,妳用真誠待人,他人自然會以真誠回報妳。這樣的關系才能歷經時間考驗而不衰敗。
結語:
科學研究表明:唯壹可以從外界獲得持續幸福感的因素就是良好的人際關系。 希望這些技巧可以幫助妳們打造壹個優質的社交朋友圈,生活變得更加幸福。
最後想跟大家說,社交中所以技巧都是次要的,最重要的永遠是:以誠待人。因為唯有真心才能換來真心。