2、除以上兩種用戶外，其他用戶在每日夜間時段（22：00至次日7：00）致電10010客戶服務熱線時，人工服務僅提供緊急停機、故障申告、投訴建議等緊急業務。因各地政策不同，其它省分用戶建議咨詢當地聯通客服。
3、北京聯通提供7*24小時人工服務時間，因各省有所差異，具體以您當地為準。
4、聯通客服五點下班官方的聯通營業廳的下班時間是五點，不同的聯通營業廳，下班時間也有所差別，所以我們最好還是查到準確的下班信息，再去聯通營業廳辦理業務。中國聯通營業廳，是中國聯通為用戶提供服務的實體渠道。
5、聯通人工客服上班時間是22：00~08：00。22：00~08：00期間，如果客戶需要辦理緊急停開機、故障申告、投訴建議等建議問題，中國聯通也會提供人工服務。中國聯通推出的在線客服，采取了人工服務與機器人自主服務結合的雙重模式。