法律分析：如果網貸平臺在催收過程中暴力催收，騷擾貸款者家人，這屬於違規行為。而貸款人可以以個人名義或者代表單位，向中國互聯網金融舉報信息平臺舉報該網貸平臺的違法、違規行為進行如實舉報，捍衛屬於自己的正當合法權益。希望借款人遇到這種違規違法情況，及時拿起法律切保護好自己的個人隱私信息。其次，如果情節嚴重，還可以向公安部門報案，要求當事人對自己個人或家人的損失進行賠償。如果網貸公司在使用暴力催收過程中未能遵守法律法規導致借款人造成損失的，由網貸平臺或催收機構承擔相應的法律責任。而借款人也應當及時拿起法律的武器保護好自己的合法權益。
法律依據：《中華人民***和國民法典》
第壹千零三十四條 自然人的個人信息受法律保護。個人信息是以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結合識別特定自然人的各種信息，包括自然人的姓名、出生日期、身份證件號碼、生物識別信息、住址、電話號碼、電子郵箱、健康信息、行蹤信息等。個人信息中的私密信息，適用有關隱私權的規定；沒有規定的，適用有關個人信息保護的規定。
第壹千零三十五條 處理個人信息的，應當遵循合法、正當、必要原則，不得過度處理，並符合下列條件：
（壹）征得該自然人或者其監護人同意，但是法律、行政法規另有規定的除外；
（二）公開處理信息的規則；
（三）明示處理信息的目的、方式和範圍；
（四）不違反法律、行政法規的規定和雙方的約定。
個人信息的處理包括個人信息的收集、存儲、使用、加工、傳輸、提供、公開等。