1.檢查攝像頭工作是否正常，確保攝像頭沒有被遮擋或損壞。
2.確保攝像頭拍攝的人臉圖像清晰，沒有遮擋和變形。
3.盡量調整攝像頭的位置和角度，保證拍攝的人臉圖像符合稅務人臉識別的要求。
4.盡量重新錄制視頻，保證錄制視頻時人臉圖像清晰可見。
5.如果以上方法都無法解決問題，可以聯系稅務部門的技術支持人員尋求幫助。
人臉識別是壹種基於人臉特征信息進行身份識別的生物特征識別技術。壹系列相關技術，通常稱為人像識別和人臉識別，用於采集包含人臉的圖像或視頻流，自動檢測和跟蹤圖像中的人臉，然後對檢測到的人臉進行人臉識別。
人臉識別具有以下優勢:
1，方便，人臉識別已經成為壹項成熟的技術，人臉支付比密碼支付更方便。
2、自然性，所謂自然性是指通過觀察和對比人臉來區分和確認身份；自然識別包括語音識別和體型識別，而指紋識別和虹膜識別不是自然的，因為人類或其他生物無法通過這樣的生物特征來區分個體。
3.不是強制性的，被識別的面部圖像信息可以主動獲得，而不會被測試個體感知。人臉識別利用可見光獲取人臉圖像信息，與指紋識別或虹膜識別不同，指紋識別或虹膜識別需要電子壓力傳感器采集指紋。這些特殊的收集方式容易被人察覺，從而具有欺騙性。
4.非接觸。與其他生物識別技術相比，人臉識別是非接觸式的，用戶不需要直接接觸設備。
5.並發性。在實際應用場景中，人臉識別技術可以對多張人臉進行排序、判斷和識別。
綜上所述，人臉識別技術是通過將用戶的面部特征與數據庫中的圖像進行比對來實現身份認證的。與密碼、卡片等傳統方式相比，人臉識別具有更高的安全性。
法律依據:
中華人民共和國民法典
第111條
自然人的個人信息受法律保護。任何組織或者個人需要獲取他人個人信息的，應當依法獲取並保證信息安全，不得非法收集、使用、處理、傳輸他人個人信息，不得非法買賣、提供或者泄露他人個人信息。
第1024條
民事主體享有名譽權。任何組織或者個人不得以侮辱或者誹謗的方式侵害他人的名譽權。
名譽是對民事主體的品德、名譽、才能、信用的社會評價。
第1030條
民事主體與征信機構等信用信息處理者之間的關系，適用本部分關於個人信息保護的規定和其他法律、行政法規的有關規定。
第1032條自然人享有隱私權。任何組織和個人不得以刺探、騷擾、揭露、公開等方式侵犯他人隱私權。
隱私是自然人和平相處，不願意被他人知道的私人空間、私人活動和私人信息。