首先,妳必須了解企業的目標,如果可能,要對企業的長遠目標,三、五年規劃及本年度的目標都應該有所了解,如果沒有,至少妳要知道公司對妳這個小企業服務中心的要求是什麽。從這個角度出發,才能確定出與企業發展方向壹致的績效考核目標。
其次,要熟悉該企業服務中心的業務,要知道服務中心的業務如何發展,通過什麽樣的方法才能幫助企業實現企業目標或公司對服務中心的要求。
依據上述分析,企業服務中心的績效考核目標就很容易得出了。
首先,妳必須了解企業的目標,如果可能,要對企業的長遠目標,三、五年規劃及本年度的目標都應該有所了解,如果沒有,至少妳要知道公司對妳這個小企業服務中心的要求是什麽。從這個角度出發,才能確定出與企業發展方向壹致的績效考核目標。
其次,要熟悉該企業服務中心的業務,要知道服務中心的業務如何發展,通過什麽樣的方法才能幫助企業實現企業目標或公司對服務中心的要求。
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