旅遊信息管理系統的維護包括正確性維護、適應性維護、完善性維護、預防性維護。
1、正確性維護
是指改正在系統開發階段已發生而系統測試階段尚未發現的錯誤。據統計這方面的維護工作量要占整個維護工作量的17%~21%。
2、適應性維護
是指使應用軟件適應信息技術變化和管理需求變化而進行的修改。這方面的維護工作量占整個維護工作量的18%~25%。
3、完善性維護
這是為擴充功能和改善性能而進行的修改。主要是指對已有的軟件系統增加壹些在系統分析和設計階段中沒有規定的功能與性能特征。這些功能對完善系統功能是非常必要的。另外還包括對處理效率和編寫程序的改進。
這方面的維護占整個維護工作的50%~66%,比重較大,也是關系到系統開發質量的重要方面。這方面的維護除了要有計劃、有步驟地完成外,還要註意將相關的文檔資料加入到前面相應的文檔中去。
4、預防性維護
為了改進應用軟件的可靠性和可維護性,為了適應未來的軟硬件環境的變化,主動增加預防性的新的功能,以使應用系統適應各類變化而不被淘汰。這方面的維護工作量占整個維護工作量的4%左右。
旅遊管理系統構建要素:
1、系統管理目標
不論是在哪壹類的旅遊管理系統,在構建時首先要明確系統管理的整體目標,然後通過目標導向對系統整體目標進行分解,形成各個子系統的分目標,再運用科學管理方法,促使各個子系統為實現既定目標努力工作,從而完成旅遊管理系統的整體管理目標。
2、系統管理資源
系統管理目標壹經確定,就要根據目標實現的要求和各子系統的實際需要,組織人、財、物等各種管理資源,使各種資源在各子系統的分布達到壹個合理的比例,使資源的投入產出比達到最大化。旅遊管理系統只有在合理的管理資源組織保障下,才能高效實現管理目標,完成管理任務。
3、系統管理控制
旅遊管理系統屬於人造系統,只有配備系統控制環節,才能保證各個子系統的工作切實向著目標實現的方向協調發展。
所謂系統管理控制是指以旅遊管理系統的信息反饋為前提,根據各子系統功能和管理目標的不同,采取不同的控制方法對旅遊管理各子系統的運作過程實施監控,以確保旅遊管理系統的正常運行。