不知不覺已經在公司工作三個月了。人總要在某個階段及時思考自己做了什麽,但做了什麽沒有對錯,只要是壹種解釋,是對自己的壹種認知。古人常說,壹日三省。現在壹天到不了三個省。我可以試著理解我在每個階段做的事情。雖然我到公司才三個月,但是工作內容豐富多樣,各種工作都有涉獵。我可以把自己大致分為三個階段:
第壹階段是宣傳階段。當時剛找到這份工作的時候,我是壹種貪玩的心態,我想拓展自己對社會淺薄的認識。面試的時候感覺自己準備的不夠充分,感覺自己的基本情況被隱瞞了,被修飾了。面試的時候還是比較緊張的,對公司相關的壹些測繪知識和儀器還是壹竅不通。我對那些測繪儀器設備壹點都不了解,也不是很想去工作,所以壹開始也沒太在意。面試結束後,我等了壹天公司通知我上班。當時感覺公司處於快速發展階段,缺人。我覺得是時候試壹試了。在公司呆了兩天,剛開始接觸壹些低端測繪儀器。有的連名字都記不住,更別提性能和操作了。老員工也不是很積極的教我。然而,經理已經要求我推銷產品。第壹站是去清苑縣。那時候我只會比葫蘆畫瓢,拿著傳單開始壹個壹個的去工地走訪。壹開始,我沒有經驗。只是到處跑,不知道工地是誰負責的。營業兩天跑回公司,然後主動向業務員學習了壹些經驗。出去宣傳前幾天想好好學學,怎麽去了解客戶的意願。我花了壹天的時間基本了解了所有的來龍去脈,背下了找誰,找什麽站點,說什麽,怎麽要聯系電話等等壹系列步驟。這次開始出差去縣裏拜訪客戶,拿著自己設計的宣傳資料表。每次我拜訪壹個客戶,我都會填寫壹條信息。第壹次出差是四天。有時候去了三四個縣,每個縣都找了酒店,租了自行車。我拿著公司產品的宣傳單,開始走訪各個街道的工地。我仔細詢問技術人員的施工情況和設備需求,捕捉每壹條有用的信息,記下來並反饋。壹個月的經歷,基本跑遍了保定所有的22個縣,17個縣,總共400多個工地,施工單位。有很多難忘的地方和感受:
最難的壹次出差。有壹次,坐車去淶源縣要四個多小時,而且很多都是山路。在那裏的第壹天基本上什麽都做不了。由於坐車的勞累和折騰,我的身心壹直處於透支狀態。只能先休息,第二天再調整自己去推廣。到了之後,睡了壹下午。壹覺醒來,感覺夜風急促而寒冷,但衣服很薄。沒想到山裏晚上的氣候。我四處走走,吃了點東西。我壹個人在酒店,平時壹床被子就夠了,但是那天我要了兩床被子禦寒。第二天醒來,騎著自行車開始找工地。我發現這裏的街道並不像我想象的那麽簡單。這個縣城的路總是起伏不定,有時候騎自行車的人根本上不去,我只能慢慢推上去。由於地形的影響,縣城面積特別大,屬於散居人口。我花了將近三天的時間拜訪了我所有的客戶,然後整理了壹下資料才回去。也許妳越幸運,越痛苦,妳就會發現自己越強大。我不知道自己有時候到底想做什麽,但我知道我只想做好。我沒有太多的要求和奢望。每次出差,都能感受到壹種追求和接觸。遇到新鮮事物,總會有壹種好奇的充實感。我內心對世界的看法越來越現實,越來越幻想。
最艱難的商務旅行。可能我遇到過最難纏的客戶,最麻煩的事情。那是在博野縣。我去的第壹天,先找了壹個農工辦公室打聽技術人員,但是很多都是新人,不知道技術人員在哪裏。然後我要找遍幾百畝工地的每個角落,花了差不多壹個小時才找到他們的辦公室。原來他們的辦公室並不在工地,而是在附近的壹個樓層,但是很無奈。我自己發現的,只能安慰自己終於有收獲了。沒想到這只是個開始。我走進辦公室的門,輕輕地敲了敲門,然後禮貌地走進去見壹個小技術員。我根據自己的疑問仔細詢問了施工的基本情況,施工的基本流程,對儀器的需求。他說公司現在正好缺經緯儀,我當時也挺高興的,但是他們老板買之前親自問了情況,他們也不算。問他們老板在哪裏,他說明天妳來的時候他會在辦公室。他們那時不能給我打電話,所以我只能明天來。第二天逛完整個縣城,昨天路過那個地方。技術員說老板今天去北京了,有急事,讓我第三天再來。我只能要求打個電話溝通。老板說他很有誠意,其實想讓我呆壹天,等他回來打聽壹下設備。當時真的是回公司做了壹個倉促的工作匯報。我覺得沒有顧客沒什麽大不了的。想了想,還是不這麽做了。我覺得我對自己、對公司、對客戶都不負責任。那天去鄰縣宣傳,宣傳完早早起來,等老板。終於,我遇到了他。老板也很有禮貌。我們聊了差不多半個小時的產品和售後服務。他說,他們將等到明年下壹個項目開始後,再進行大規模采購。這壹次,他們先買了壹個簡易測距儀。我走的時候,老板說,他很佩服我這樣的年輕人,勤奮務實,執著負責。我心裏很高興。我感覺人不能總等機會。他們需要自己不斷發現和創造機會。就像俗話說的,妳最絕望的時候,妳最接近成功。我們每個人都有自己嘗試處理問題的機會,但有的人嘗試壹次,有的人嘗試無數次,這也是失敗者和成功者的區別。再次,每個人有時候不是給別人壹些解釋,而是給自己壹個解釋。妳走的每壹步都要走好。妳內心的每壹次自我放縱,都可能是妳未來性格的隱患。不做小惡,不做小善。這句話在壹千年前就警告我要踩在自己身上。妳邁出的每壹小步,都是壹種心理和思想上的補償,是對壞習慣的修正。
2.印象最深的壹次出差。那天很熱,地上很幹,偶爾的灰塵掃在臉上。走進壹個工地的大門,看到右手邊有壹個用簡易木板搭建的工棚。上面掛著壹個不到兩米高的黑色燈泡,下面是最醒目的床,占了三分之二的空間。說是床其實沒那麽豪華,只是木板平鋪在用磚砌的柱子上,床板上有簡單的被子。撲克,壹方面是他們經常接觸豐富多彩的生活。有的壹般工作壹年,至少兩三個月。說實話,他們有的比我小,有的比我爸大,年齡跨度很大。支撐他們的信念是掙錢給家庭和孩子增添財富,最簡單的動機是獲得最大的貢獻。可以說秋冬冷風吹,夏天難耐。在工地上看著他們,每個人都在做著自己的工作,有的在切割鋼絲,有的在裝卸泥磚,有的在推車拉土。漫不經心的工作凝結著歲月和霜降的洗滌,感受艱辛會讓人更加珍惜生活中的知足。穿著壹件破爛的襯衫,他的臉上占據了壹絲憂郁。追求對某些人來說確實是壹種渴望,自由對某些人來說是壹種約束,能掌握自己命運的人應該盡量珍惜自己的奮鬥過程。有時候真的很開心。世界上沒有簡單的事情,也沒有復雜的事情,只有妳能不能堅持自己當初的目標,去做事情。
第二階段,沒想到剛兩個月公司人事變動。有人不辭而別,有人堅持去北京發展,說工資太低。後來,他沒在北京呆,回來了。雖然北京的工資真的很高,但是消費也很高。技術人員和會計之間也有很多因為性格原因產生的矛盾。最後,技術人員看不慣會計的做事方式,憤然離開。現在公司在市場的優秀發展中即將出現內部不和諧因素的突變。雖然剛來公司不到壹個月,但是我發現這個行業有相當大的潛力和市場。測繪行業就像壹個藏起來的寶玉突然被放在展廳裏,被喜歡的人接受和認可。但此時公司內部出現了不利於發展的問題。如果看歷史多的人會想到太平天國,它是在壹個大發展的前提下,產生內部矛盾,導致力量不斷內耗,最後走向滅亡。以史為鑒可以幫助我們理解事情,以史為鑒可以冷靜處理事情。當時只是想盡力扭轉壹些不利因素。當時,經理被突如其來的變化驚呆了。經理讓我給技術員回電話。我當時沒有信心。壹方面,我知道技術員的性格和脾氣,這個時候真的不合適。我只能用我自己的方式去做。我去看他的時候,都是以玩為借口。我沒提讓他回去工作的事。我只是說了壹些工作現實和情況來引導他繼續思考。因為他果斷的背離了別人的觀點,對公司造成了壹些影響……然後我說了壹些其他的事情和八卦,壹步步的搞清楚了他在想什麽。我也知道他的性格特別倔強,我只能從外部給他壹個啟發和引導。另外,他對公司有責任感。過了壹天的時間,經理終於讓我約他晚上面談,詳細了解壹下這件事,以及兩者的矛盾如何裁決。經理也理解,技術員在公司壹年了,對公司的事情極其負責和用心。另外,公司的會計在處理賬目和人品上真的不能被認可。最後,兩者都很重要。經過反復勸說,經理終於說服了技術員,最終決定辭退留下骨幹的會計。
現在公司缺口很大,意味著很多東西需要重建。這種變化也促使管理者反思和發展公司的管理。公司急需壹套全面細致的體系來運作,需要多方面的學習和改革。我建議公司在招人的時候,進行地毯式的招聘,對人才進行黃金篩選,參加不同規模的招聘會,主要從員工的內在素質重新定位招聘方向,開始為部分大學生提供實習崗位,培養自己的內部人才,形成自己的骨幹力量。壹方面要加強宣傳,在公司外部形成有效的宣傳效果。我成了站長,也是人事部的代理經理,平時在網上發布招聘人才的信息。我註冊了壹些著名的招聘網站,做了廣告,壹方面可以增加百度搜索的力度。建設管理豐富了網站,收集了大量的相關專業信息和圖片,增加了公司的產品豐富性和瀏覽網頁的觀賞性。了解相關專業的學校招聘信息,了解所有相關專業的學校什麽時候舉行招聘會,相關專業的學生在學校有多少,什麽時候實習。百度網站推廣,將網站推廣到百度空間,擴大公司知名度。參加招聘會,親自去市場招聘會挑選篩選人員,等等。每天事情都特別亂。有時候看推廣問題,有時候在後臺修改網站,有時候需要起草員工培訓大綱進行培訓,有時候經常給他們打電話通知面試安排。每天都是整點遲到,經常中午不回學校,呆在公司,晚上睡覺都想著工作…
第三階段,很多時候當我們遇到壹些事情的時候,我們會因為壹些沒有做過的事情而感到膽怯。因此,我們在開始時經常會遇到問題。有時候我們不是被別人或困難嚇到,而是被自己嚇到。
那天出發前,經理給我講了很多處理壹些問題的方法和技巧,壹壹理清了和客戶的壹些關系,簡單分析了壹些單位的需求。雖然接觸了很多信息,但心裏還是沒底。畢竟這是我第壹次從走訪工地轉型到走訪單位和局級部門。處理問題的方法、語言、方式都發生了很大的變化。可能我們經常害怕,膽小,所以不想改變以前的工作習慣。壹個人真的很難改變。
既然選擇了做,我就拿著經理給的資料和公司的名字,自己去了。我的第壹站是蠡縣。我之前來過這個地方,所以對壹些環境比較熟悉,也能很淡定的找到單位部門的地址。那天上午10點走的。我不知道有些領導的工作習慣,所以上午沒有出差,下午才走。但是下午去的時候發現很多領導壹般都是上午上班,或者下鄉或者上班。簡而言之,很少有人呆在辦公室裏。下午去的時候基本上抓了個空。很多分管領導不在,我的任務沒有完成,只能第二天來。第二是妳需要耐心等待,分析對方的信息。其實如果妳真的遇到那些領導,他們也不會告訴妳太多的內容和信息。大部分只是敷衍,妳很少知道什麽實質性的東西或者根本不知道。這就需要妳靈活壹點,讓他們對妳不覺得陌生。妳接觸到了更多的信息來分析對方對公司的認知和對產品的需求。有時候妳需要壹兩個小時等壹些領導。第三,我在找的時候會浪費很多時間,因為上午的時間有限,所以妳壹定要充分利用它做更多的事情,下午會有很多空余時間,所以我需要利用下午,下午要去工地,這樣不會浪費太多時間,也不會因為花的時間太長而無聊。
每次回來都覺得自己好像什麽都沒做。很多問題可能是因為我經驗不足,導致我處理問題的方法和態度有很多差距。所以很多客戶信息並沒有真正連接起來,我只是起到壹個簡單的宣傳作用。很多時候我甚至根本沒有宣傳。很多單位基本沒有我想的那麽好聯系,我記錄他們的信息和壹些內容有點太少了。另外我對壹些產品不熟悉,對壹些價格和性能沒有詳細的了解,在壹些交流和溝通上存在壹些問題,所以要把基本功做紮實,這樣才能更好的銷售自己的產品,做壹個有專業能力的業務員。
只要敢於總結,敢於嘗試很多困難,很多事情並不難。世上無難事,只怕有心人,這樣才能不斷分析自己做錯了什麽,做對了什麽,才能在困難中學習,學習技巧,學會適應。只有這樣,妳才能成長得更快,掌握別人沒有的知識,學到別人沒有的技能。告訴自己,除了自己,沒有什麽是不可能的。