1,因為快件堆在角落,工作人員還沒來得及整理。
2.快遞在轉運過程中丟失,沒有辦法再更新快遞信息。
3.快件正在轉運過程中,但快遞公司沒有及時更新快件信息,導致信息延遲,讓用戶以為快件停在中轉站不動了。
順豐速運的優勢:
1,速度優勢,速度是快遞市場競爭的決定性因素。為了獲得更多的市場份額,快遞公司必須把速度放在第壹位。據了解,民營快遞公司比EMS快50%,順豐比其他公司快20%。
同時,順豐速運在2010建立了自己的航空公司,擁有自己的貨機,在派送的興奮性、靈活性、及時性等方面有著絕對的優勢。顯然,速度成就了順豐。
2.操作靈活。順豐的運營模式比其他快遞公司更靈活。在服務模式上,順豐實行上門服務,當面交接,上門取送,還會派專人接送大客戶。並且對商品沒有過多的限制和要求。
在服務時間上,靈活的順豐更有競爭力。順豐現在實行兩班制,這是壹種全天候的運作機制,保證客戶的快件能在第壹時間送達。