大數據讓場景化營銷融入生活或將成主流
近年來，O2O成為安防行業發展的重點模式，而真正的O2O是基於場景和大數據的、可持續的、規模化的服務。中國社會科學院信息化研究中心秘書長姜奇直白的表示，“O2O並不是簡單的線下連接線上或者是線上連接線下，大數據挖掘應該在其中擔綱著核心角色。”場景化營銷在壹定生活圈，消費場景下，運用互聯網手段將其連接起來，構建壹個龐大的線下入口，獲取並分析消費者在生活場景的行為軌跡、喜好習慣等數據，從而實現與消費者及時、精準、有效的互動，隨著互聯網O2O的發展，“場景化營銷”時代正向我麽走來。
圍繞用戶，把看似無關的應用跟消費者所處的實際情境相連接，在移動互聯網條件下，基於大數據，雲計算，物聯網和人工智能，提供貼合用戶體驗的場景應用：行業融合，依據用戶的碎片時間整合各類產品、服務；根據不同目標群體的特性分類管理，對市場進行有針對的場景設定，由此獲得廣泛推廣和精準傳播，讓消費行為在潛移默化中不由分說的自然完成。某種意義上，借助符合用戶生活形態的場景化設計，重塑產品的渠道和鏈接方式，是今天在移動互聯網條件下決定營銷成敗的關鍵。
流量模式昨日黃花
“流量”，傳統意義上被認為是衡量互聯網行業水平高低的重要指標。從PC到移動互聯網，流量大約經歷了四個階段的變化過程。在互聯網的世界剛剛向世人打開時，無論搜索引擎、網址導航，還是電子商務，壹切都充滿了新奇。這壹時期，基本上任何流量都能吸引大批用戶進行關註，流量變現的轉化率很高。
第二階段是“導流”：在這個過程中，流量的轉化率逐漸降低，原本單壹粗放即可“套現”的方法不再適用，互聯網的設計運營開始細化提高，諸如“聚合搜索、導購”等模式盛行壹時，但這壹階段仍屬“流量生意”的範疇。
到了第三個階段，移動互聯網的出現開始改變社會生活，手機代替PC成為主要的信息接收終端，時間呈碎片化發展，消費者由此變得移動、分散，原本的流量模式受到很大沖擊。人們更關心產品和服務是否足夠滿足自己的個性需求。曾經被追逐搶占的流量逐漸邊緣，據此構建的商業模式開始貶值。
最新壹個時期，隨著互聯網?概念的提出，移動互聯網概念婦孺皆知，智能工具的普及，使流量壟斷的局面難見蹤影（即使微信占據了人們大部分時間，但並不意味這批流量可以和PC時代的價值等同。換句話說，現在的流量在變現過程中的耗損高於以往任何時期）。移動互聯網世界，壹切開始要求精確，沒有金剛鉆的瓷器活兒註定被遺忘和淘汰。
碎片化時間
“時間碎片化”是當今社會對個體存在的壹種典型描述。今天的人們，擁有海量的社交渠道和媒介資源。空前的快節奏生活，使以往需要占用整塊時間才能完成的事，現在大多被拆分解構：乘車趕路，交友聚餐，甚至睡覺前和醒來後，大家面對的幾乎都是手機，生活、工作的界限開始模糊……由此，如何在移動、分散、碎片的環境中，抓取用戶註意，第壹時間在眾多競爭者中脫穎而出，高效促成消費，成為擺在每個商家面前的難題。
場景營銷，互聯網不再焦慮
有人說，互聯網思維壹切圍繞用戶，以消費訴求驅動生產經營，市場主權完全交到消費者手中。初看此言充滿了理想色彩，但當天平從壹端滑向另壹端時，企業也開始隱忍壹種焦慮……上文提到，在傳統的PC時代，互聯網行業爭奪流量和入口（對淘寶商家而言，流量即交易）。而移動互聯網時代，涉及營銷的流量轉化率較低；即便吸睛奪目的產品表現能夠獲取部分流量，但過分追蹤用戶，企業自己的主動權隨即喪失，面對個性多樣的市場變化疲於應對——無論多好的產品，總會被復制超越乃至乏味，缺少必需壹定的消費邏輯，黏性需求喪失成為互聯網焦慮的癥結。
智能應用讓用戶變得慵懶、挑剔，他們真心希望壹切都可以做好並送到嘴邊。伴隨移動社交和自媒體的迅速崛起，簡單粗暴的界面投放廣告，在甲乙之間開始被無視和嘲笑（P圖算個P）。結合智能設備的各類APP應用，要想在移動、分散、碎片的條件下真正打動用戶，最好的方法莫過即時互動：設置壹個貼近用戶實際生活的場景，讓消費者在親切自然中被觸發打動，隨心接受商家提供的信息，這為治療企業的互聯網焦慮提供了全新思路——營銷推廣由以往的信息轟炸開始向個性化的互動體驗轉變。饑腸轆轆時有“餓了麽”，打車用“滴滴快的”，買電影票上“格瓦拉”，寂寞找“陌陌”……這些經典案例所代表的市場行為都是在消費者最需要時準確出現。香港宿務航空根據香港的雨季特點，用防水噴漆在大街上噴繪廣告，平時隱形，但雨天會顯現“來菲律賓跟陽光玩遊戲”的廣告語，並附二維碼提供入口。通過這種活靈活現的宣傳，其飛行業務獲得顯著增長。佩服的說，彼時彼地的場景營銷，可稱得上直達訴求本質的人文關懷。
互聯網思維的本質是開放平等，而非單向主導。無論是消費者驅動的C2B，還是企業產品驅動的B2C，妳情我願的眉來眼去才是交易促成的最大捷徑——在對產品優勢和消費市場爭奪的背後，其實是設計消費場景和營造平臺入口的比拼。BAT三巨頭中，阿裏和騰訊在市值方面遠超百度，其中有壹個很重要的原因：在真正貼近、融入大眾的生活場景中，阿裏和騰訊相比百度拔得了頭籌。（百度沒有開發出現象級的超級APP，如微信），而數量眾多的二流APP在移動互聯網的入口之爭中，完全不在人們的視野內，甚至微信公眾號大有取代輕度APP的趨勢。有業內名人曾說：“移動互聯時代，以超文本鏈接為核心的Link模式完全失效，因此導致了流量的碎片化，移動流量的核心特征是場景。”
體系延展
場景化時代，企業借助移動設備，社交媒介，大數據，傳感器和定位系統，除了可以精確獲知消費者的個人狀態，對消費行為進行有針對的營銷推廣外，還能從宏觀角度，抽象得出相關領域的分布存在和發展趨勢。在國外有壹家名叫Bitcarrier的公司，他們根據公***交通建立了壹個場景平臺：通過多種傳感器和城市電網2000萬個端口收集數據，然後制做城市交通情報網。相關部門由此得出公***交通流的發展趨勢和分布變化，並依據進行實時調整，這為城市治理提供了極大便利。
基於搜素定位和歸納分析的綜合服務是場景化時代應用的壹大趨勢，並且早已超出商業營銷的單壹範疇。在國外，對場景的出色模擬甚至可以預測犯罪的發生，在公***安全領域成為警方的得力助手；而國內，基於購物和社交的服務相對更為凸顯。這主要是不同社會的發展特性和企業在選定商業模式時的不同傾向所造成的。近期，騰訊在廣州、上海等地啟動了“智慧城市”戰略；阿裏的螞蟻金服也在北京啟動“互聯網?城市服務”戰略。兩個巨頭的布局大致相當，主要是依托各自優勢構建場景平臺，向市民提供綜合的城市生活服務：涉及車輛交通，醫療掛號，生活類繳費等方方面面。隨著時代發展和技術成熟，可以預見，場景營銷的大時代正在來臨，社會生活將由此改變。
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