繼3月25日阿裏巴巴正式宣布推出淘寶特別版APP後，阿裏近日進壹步動作，對拼多多和JD.COM發起攻擊。
4月14日，淘寶專版發布微博，宣布幫助外貿工廠轉內銷的十項措施，包括外貿工廠可零門檻入駐，淘寶專版協助外貿廠商完成店鋪基礎建設，為商家提供外貿轉內銷免費培訓，開通外貿轉內銷專區為商家帶來6543.8+00億精準流量，還啟動1億元補貼鼓勵消費者消費。
此外，淘寶特別版將利用阿裏巴巴的金融平臺(網商銀行)為外貿廠商提供資金支持，減輕商家的資金壓力，還將利用菜鳥倉為外貿廠商提供優質的物流服務，並給予優惠費率。
值得壹提的是，淘寶特別版將幫助外貿工廠數字化升級C2M，利用大數據技術讓廠家生產出適應潮流的爆款產品，降低庫存，積極推動外貿工廠全面加入“超級工廠計劃”，幫助商家成為“超級工廠”，打造壹批產值超百億的數字產業帶集群，即百億產區計劃。
圖/淘寶特別版官博
此前，與淘寶特別版壹同亮相的還有“超級工廠計劃”和“十億產區計劃”，並稱為淘寶C2M戰略的三大支柱。其中，淘寶特別版是需求方，向消費者展示商品，超級工廠和億產區是供應方，負責特別版商品的供應。這三項措施等同於建立壹個閉環的C2M生態系統。
據阿裏巴巴副總裁、淘寶C2M事業部總經理汪海介紹，未來三年，淘寶C2M的戰略目標是幫助1000家產業帶工廠升級為產值過億的“超級工廠”，為產業帶企業創造10億新訂單，在全國範圍內重點打造10個產值過百億的數字產業帶集群。
圖/淘寶C2M攻略
阿裏從來不做虧本生意。
阿裏巴巴從來沒有做過虧本的生意，這次也不會例外。互聯網時代，企業最重要的是流量。只要有流量，創造收入是分分鐘的事情。即使是互聯網巨頭，如阿裏、騰訊，也不能免俗。阿裏C2M戰略的本質最終歸結為流量。
我聽過很多B2B、B2C之類的概念，但第壹次聽說C2M這個概念。那麽這是什麽概念呢？阿裏巴巴為什麽專註於這個領域？
據《經理人》雜誌介紹，C2M是英文customer-to-anu manufacturer的縮寫，是工業互聯網電子商務的壹種新商業模式，也稱“短路經濟”。是必需品商城創始人畢勝在2013提出的。是指現代制造業中用戶驅動的逆向生產模式，即先收集用戶需求，再進行生產。
傳統的模式是工廠生產的產品先入庫，然後運輸到經銷店的倉庫，再到批發商，最後到超市或小店的零售終端，最後由消費者購買，而C2M可以省去很多環節，包括批發商和零售終端，這意味著商品會更便宜，可以減少商品的庫存。
阿裏巴巴對淘寶C2M的戰略布局主要基於以下幾點:
就自身情況而言，淘寶用戶規模已經接近頂端，要想有所突破，必須在原有基礎上有所改變。阿裏巴巴年報顯示，截至2019年底，淘寶月活用戶超過9億。目前cmnet的網民數量為8.47億，淘寶用戶數量接近榜首。
以下沈市場起家、以C2M為特色的拼多多發展非常快，讓阿裏巴巴感受到了危機。根據App Annie發布的2020年第壹季度全球熱門應用排行榜，拼多多月活躍用戶上升兩位，超越淘寶排名第九，淘寶下降兩位排名第十。這是拼多多月活躍用戶首次超過淘寶。然而，這份名單被當局戲劇性地撤回。
雖然撤了榜，但拼多多的快速發展是毋庸置疑的。拼多多的快速發展讓很多商家看到了機會，就像水中聞到血腥味的鯊魚紛紛轉戰拼多多。據智能數據服務商超對稱科技(SST)2065 438+09年3月發布的調研結果顯示，拼多多已安裝淘寶的用戶比例已達80.1%。近日有消息稱，拼多多用戶與淘寶用戶的重合度上升至93.3%，給阿裏巴巴敲響了警鐘。
可以看出，阿裏巴巴發展C2M不僅是為了新的增量，也是為了維護存量，這意味著淘寶、拼多多、JD.COM等電商平臺的新壹輪爭奪戰已經開始。這壹次，淘寶C2M被業內解讀為正面對抗拼多多。
值得壹提的是，淘寶APP特別版發布前夕，拼多多小二和聚劃算小二互撕。根據脈脈上的員工帖子，拼多多小二及其家人的手機淘寶App近期被淘寶“風險控制”，相同IP地址的賬號被淘寶封禁，拼多多員工無法使用包括聚劃算億元補貼、淘寶省錢月卡、天貓超市等多項服務。
隨後，聚花官方回應稱，非常歡迎拼多多員工在聚花購物，但我們會壹直對壹切違規行為說不！也預示著有大量身份不明、註冊在某個區域的“用戶”，持續利用各種手段抓取平臺信息，獲取優惠補貼，因此對這類違規行為進行相關限制是劃算的。
拼多多回應稱，拼多多小二很好奇淘寶是怎麽復制出很多果園，幾百億補貼(變身限量版)，省錢月卡的。同時透露，位於拼多多總部樓下的Eto科技員工淘寶賬號也被封禁。
雙方火藥味很濃，究其原因，最終還是“下沈市場”的流量之爭。
拼多多用戶從3億到6億不等。
品多多成立於2015年9月，以“社交+電商”為定位，通過讓品多多用戶分享產品並鏈接到微信平臺，讓用戶免費或以優惠價格獲得商品，而這些用戶主要集中在三四線等下沈市場。
2018，18二月底，拼多多發布“新品牌計劃”，將扶持覆蓋各行業的1000工廠品牌，幫助品牌工廠更有效地觸達3.86億消費者，擁抱內需市場，以最低的成本培育品牌。
《經理人》雜誌稱，拼多多將為這些品牌提供大數據支持、專家診斷和R&D建議，並在壹定範圍內傾斜流量和推薦資源，增加產品曝光率，支持品牌建設。
拼多多聯合創始人達達表示:“拼多多基於新電商的創新供需模式，致力於通過需求側改革推動中小制造企業的供給側改革，充分發揮互聯網的平臺優勢，讓價值回歸生產和消費兩端。”
毋庸置疑，淘寶C2M戰略的本質和拼多多的“新品牌計劃”是壹樣的，只是拼多多在這個領域深耕已久，並進壹步升級了。去年65438+2月10，拼多多攜手山東高密市市政府成立“新品牌聯盟”，加快當地家紡行業數字化轉型升級。
圖:官網，拼多多
品多多官網數據顯示，截至2019年底，參與“新品牌計劃”定制研發的企業超過900家，正式會員106家，推出定制產品2200款，涉及家電、家紡、百貨、數碼等近20個品類，定制產品累計訂單量超過1.65438+。
拼多多除了鞏固在C2M領域的地位，還對淘寶、JD.COM等老牌電商平臺發起猛烈攻擊，淘寶的反擊並不令人意外。
不可否認，拼多多的產品壹開始給人的印象很低，低價產品給人的印象很假，質量也不敢抱太大希望。畢竟什麽樣的產品對應什麽樣的價格，但這種情況在數百億補貼出臺後有所改善。
2065438年6月至2009年6月，拼多多推出100億元補貼，對全網暢銷商品試行不限量不限量補貼，使本次活動覆蓋的品牌商品實現全網最低價。
以蘋果這次發布的iPhone SE為例。天貓蘋果旗艦店3299元，拼多多每臺iPhone SE補貼400元，也就是說2899元就可以買到蘋果新手機，很多版本都是全網最低價。
我看過這樣壹個笑話:淘寶每次都是各種優惠券，但是付款的時候發現用的不多，最後發現根本便宜不了多少；JD。COM的優惠券可以讓消費者多多少少便宜點，雖然不多，但總比沒有強；品多多則相對簡單粗暴。是直接拼的，拼完之後顯示的價格是多少就有多少。同時可以搭配優惠券使用，經常可以“低價”買到商品，所以很多消費者都稱拼多多為“拼爹”。
對此，筆者只能用壹句話來形容拼多多——簡單粗暴，但很實用。之前很多廣告中最常聽到的臺詞是3億人使用的APP拼多多，而現在這句廣告口號可能要改了。
數據顯示，自100億元補貼實施以來，拼多多第三季度新增活躍用戶5365438+萬，第四季度新增4890萬，兩個季度實現凈增活躍用戶超過6543.8+億。拼多多距離6億活躍用戶大關只有654.38+0480萬。
雖然這個數據和淘寶9億多活躍用戶的數據還有差距，但是已經對淘寶造成了壹定程度的直接威脅，所以才有了淘寶的C2M策略。
阿裏能取得更大的成功嗎？
有人說阿裏的成長史就是馬雲的成長史。2003年，馬雲創辦淘寶，開始搶奪Ebay和C2C市場。當時恰逢非典時期。和現在的情況類似，政府號召大家“待在室內，走壹走”，淘寶迎來了黃金發展期。
2008年，天貓的前身淘寶商城誕生。這是淘寶的壹個獨立單位。是阿裏試圖打造的高端平臺。當時恰逢全球金融危機，現在天貓的發展已經很明顯了。
2月5日，釘釘首次超越微信，位列蘋果AppStore第壹。2月17日，全國19省份開始使用釘釘復工平臺。3月23日，釘釘數據顯示，企業發起的線上會議單日超過2000萬，超過6543.8+億人次，並且每天還在快速增長。
阿裏的成長史讓我想起了例子中的壹句話——他受命於敗軍，臨危受命。他被任命為敗軍，意思是劉備打敗長阪坡，諸葛亮受命去東吳，但當他受命臨危，劉備在夷陵之戰中戰敗，在白帝城奄奄壹息。劉備留下劉禪和諸葛亮單獨在壹起。
兩者的相似之處在於處境相似，同樣身處險境。疫情雖然是危機，但也是機遇。正如《易經》所說，“窮則變，變則通，通則久。”
這句話的意思是，當事情發展到極致的時候，他們為了獲得通路，想到了改變。對於現實生活的參考意義是，企業/人在陷入困境時，為了發展，會努力改變現狀。
阿裏的每壹次變革都大有作為，這有賴於決策者馬先生的長遠戰略眼光，也讓它變得更加強大。現在阿裏推出了淘寶的C2M戰略，這實際上有三個要素可以贏得壹場戰鬥——時間、地點和人。
任何危機都意味著困難與機遇並存，這次新冠肺炎疫情危機也不例外，尤其是對於阿裏這樣的知名企業，善於從困難中快速進步。飆升的用戶數據很好的說明了這壹點。
淘寶C2M戰略是去年6月65438+2月阿裏決定的。時任天貓和淘寶總裁範姜發布內部郵件，宣布天貓和淘寶的組織升級:天貓集團成立家裝集團和快消服裝集團，淘寶集團成立C2M事業部，更好地執行阿裏集團整體新消費和供應戰略。
受新冠肺炎疫情影響，上半年國內爆發疫情時，國內外貿工廠無法及時復工，錯過很多國外訂單，失去大量訂單；下半年，全球爆發新冠肺炎疫情，大量海外訂單延遲甚至取消，給國內外貿工廠帶來了前所未有的挑戰。向內銷轉型已經成為國內外貿工廠突圍的重要途徑，而淘寶C2M戰略無疑是這些廠商的救命稻草。
這也意味著淘寶C2M獲得了與人和諧相處的優勢。另外，淘寶的品牌優勢、用戶優勢、地域優勢是其地域優勢。
相比拼多多和JD.COM，淘寶的品牌優勢更加深入人心。消費者往往選擇淘寶作為網購的首選，淘寶的活躍用戶數在國內電商平臺中名列前茅。
阿裏巴巴年報顯示，截至2019年底，淘寶月活躍用戶超過9億，而據Lianshang.com零售研究中心統計，多年活躍買家數為5.85億，JD.COM活躍買家數為3.62億。三者孰強孰弱壹目了然。
然而，雖然阿裏新的淘寶C2M戰略已經具備天時、地利、人和等成功因素，但並不意味著壹定會成功。畢竟成功從來都不是壹蹴而就的，更何況它還面臨著眾多強勁的競爭對手，比如拼多多、京東、東京、蘇寧C2M生態等。
圖形/網絡
以東京喜為例。今年疫情期間，京西直播推出“零門檻、免審核、零費用、千萬級流量支持、免費培訓、本地化服務、直播店鋪模式”七大政策，幫助商家快速直播推廣，打開銷路。類似於淘寶C2M戰略，也是幫助貨源商家，幫助出口商轉向內銷的長期多策。
標簽
阿裏、JD.COM、拼多多等在C2M重點區域的布局，無論對於消費者還是外貿廠商，都是利大於弊，同時也沖擊了傳統相對弱勢的品牌。
首先，商品從廠家直接到達消費者手中，省去了各種流通環節，意味著消費者可以以優惠的價格買到實惠的產品；另外，各大平臺未來肯定會出臺相應的補貼政策。讀者可以回想壹下滴滴和優步在出行市場的競爭，或者想想摩拜單車和ofo剛剛推出單車的情況。
其次，對於廠商，尤其是外貿廠商來說，是壹個很大的機會。可以大膽預測，2020年將有壹批新品牌逆勢崛起。廠商需要深入琢磨各大平臺的優惠措施，結合自身定位選擇最適合的平臺，而不是最好的平臺。相信適合自己的才是最好的。
最後，對於傳統品牌，尤其是知名度不高的品牌，如果不能及時做出調整，改變經營策略，包括通過線上線下渠道銷售產品，恐怕未來真的會慢慢衰落，尤其是在這個不好的時候。
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