信息質量是指信息所具有的使用價值。信息的使用價值,是由收集信息的及時性,掌握信息的準確性和使用信息的適用性所構成的。信息的價值取決於如下幾方面。
(1)信息的及時性指收集和使用信息的時間所具有的使用價值。如果不能及時地收集、使用應收集、使用的信息,錯過了收集和使用的時間,信息就失去了應有的作用。這是因為,生產實踐活動處在不斷發展變化之中,生產中的安全與事故不僅同生產活動方式聯系在壹起,而且也同人們的管理方式聯系在壹起。例如,人們在進行安全管理中,如果能夠做到及時地發現並及時糾正勞動者在生產中的異常行為,消除設備的異常狀態,這樣就能有效地抑制事故的發生。反之如果不能及時發現勞動者的異常行為和設備的異常狀態,不能及時地糾正勞動者的異常行為和消除設備的異常狀態,遲早要導致事故的發生。由此可見,安全信息的使用價值與信息的及時收集和使用聯系在壹起,因此安全信息的及時性,屬於信息管理質量的範疇。
(2)信息的準確性信息的準確性,是指真實的、完整的安全信息所具有的全部使用價值。收集到的安全信息如果不真實或不完整,會影響信息的使用效果,有的可能失去應有的使用價值,有的可能失去部分使用價值,甚至導致領導者做出不符合實際的使用決策,貽誤了安全管理工作。例如,有壹名高空作業人員沒有按規定系安全帶,原因是沒有安全帶,領導就決定讓他進行高空作業。在收集此信息時,如果只收集到高空作業人員沒有系安全帶的違章作業行為,沒有掌握到領導違章指揮的事實,這樣在使用高空作業人員沒有系安全帶這個信息時,就會導致由於對信息掌握的不全面而影響信息使用的全部價值。其結果只解決了高空作業人員的違章作業問題,而沒有解決領導者的違章指揮問題。
(3)信息的適用性信息的適用性,是指適用的安全信息所具有的使用價值。在應用安全信息加強安全管理中,收集掌握的安全信息,有的是儲存的,可以直接使用的;有的是需加工後使用的;有的是儲存待用的;也有的是無用的。其中,由於人們的需求和使用的時間、使用的方式、使用的對象不同,這樣安全信息的適用性就決定了信息的使用價值。只有適用的安全信息才有使用價值。因此,在應用安全信息中,除要註意收集、選擇直接能應用的信息外,還要學會加工處理信息,使它具有使用價值,才能更好地發揮信息的作用。
(4)安全信息流保證安全信息流的合理、高效狀態是信息發揮其價值的前提。安全生產過程的信息流形態有人壹人信息流(作業過程員工間的有效、可靠配合);人壹機信息流(機器、設備、工具的有效控制和操作);人壹環境信息流(人對環境的感知),機壹環境信息流(高效的自動控制等)。
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