2、自信心
信心是壹種力量,首先,要對自己有信心,每天工作開始的時候,都要鼓勵自己。
要能夠看到醫院和項目的優勢,並把這些熟記於心,要和對手競爭,就要有自己的優勢,就要用壹種必勝的信念去面對客戶和消費者。
作為咨詢師,妳不僅僅是在銷售項目,妳也是在銷售自己,客戶接受了妳,才會接受妳的商品。
3、做個有心人
“處處留心皆學問”,要養成勤於思考的習慣,要善於總結銷售經驗。每天都要對自己的工作檢討壹遍,看看那些地方做的好,為什麽?做的不好,為什麽?多問自己幾個為什麽?才能發現工作中的不足,促使自己不斷改進工作方法,只有提升能力,才可抓住機會。
作為壹個咨詢師,客戶的每壹點變化,都要去了解,努力把握每壹個細節,做個有心人,不斷地提高自己,去開創更精彩的人生。
4、韌性
銷售工作實際是很辛苦的,這就要求咨詢師要具有吃苦、堅持不懈的韌性。“吃得苦種苦,方得人上人”。銷售工作要不斷地拜訪客戶,去協調客戶,甚至跟蹤消費者提供服務。銷售工作絕不是壹帆風順,會遇到很多困難,但要有解決的耐心和百折不撓的精神。
5、良好的心理素質
具有良好的心理素質,才能夠面對挫折、不氣餒。每壹個客戶都有不同的背景,也有不同的性格、處世方法,自己受到打擊要能夠保持平靜的心態,要多分析客戶,不斷調整自己的心態,改進工作方法,使自己能夠去面對壹切責難。只有這樣,才能夠克服困難。同時,也不能因壹時的順利而得意忘形,須知“樂極生悲”,只有這樣,才能夠勝不驕,敗不餒。
6、交際能力
每壹個人都有長處,不壹定要求每壹個咨詢師都八面玲瓏、能說會道,但壹定要多和別人交流,培養自己的交際能力,盡可能地多交朋友,這樣就多了機會,要知道,朋友多了路才好走。
另外,朋友也是資源,要知道,擁有資源不會成功,善用資源才會成功。
7、熱情
熱情是具有感染力的壹種情感,他能夠帶動周圍的人去關註某些事情,當妳很熱情地去和客戶交流時,妳的客戶也會“投之以李,報之以桃”。
8、知識面要寬