如果從未使用 Windows Mail 成功發送過電子郵件，則很可能沒有正確設置電子郵件帳戶。首先，按步驟驗證本幫助主題的“我無法接收電子郵件”部分中的電子郵件帳戶信息。如果驗證了電子郵件帳戶信息輸入正確，則可能需要更改身份驗證設置，以便在發送郵件時，可以使用電子郵件用戶名和密碼進行登錄。請與電子郵件提供商聯系，查看是否需要身份驗證才能發送電子郵件。
在發送電子郵件時使用身份驗證的步驟
單擊打開 Windows Mail。
單擊“工具”菜單，然後單擊“帳戶”。
在“郵件”下，單擊電子郵件帳戶，然後單擊“屬性”。
單擊“服務器”選項卡，然後選中“傳出郵件服務器”下的“我的服務器要求身份驗證”復選框。
如果用於發送電子郵件的帳戶信息與用於接收郵件的信息不同，請單擊“設置”，再單擊“登錄方式”，然後輸入用於發送電子郵件的用戶名和密碼。
許多 Internet 服務提供商 (ISP) 要求直接連接到他們的網絡來使用他們的傳出電子郵件服務器。如果使用的是移動 PC，並且使用不同的 ISP（如在旅館中使用無線連接時）連接到 Internet，則能夠接收，但不能發送電子郵件。如果在發送郵件時使用身份驗證，則壹些 ISP 將允許您在連接到其他提供商時發送電子郵件。按照以上步驟便可在發送電子郵件時使用身份驗證。如果您的 ISP 不允許這樣，則您需要查明當前使用的 ISP 的傳出郵件服務器的名稱，然後在 Windows Mail 中更改設置後便可使用身份驗證。
更改傳出郵件服務器設置的步驟
單擊打開 Windows Mail。
單擊“工具”菜單，然後單擊“帳戶”。
在“郵件”下，單擊電子郵件帳戶，然後單擊“屬性”。
單擊“服務器”選項卡，然後在“傳出郵件 (SMTP)”框中輸入新的郵件服務器。
如果新的傳出郵件服務器要求身份驗證，請在“傳出郵件服務器”下選中“我的服務器要求身份驗證”復選框。
單擊“設置”，再單擊“登錄方式”，然後輸入傳出郵件服務器的用戶名和密碼