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反復購買企業產品並推薦給他人的客戶有哪些?

重復購買企業產品並推薦給他人的顧客,屬於組織的忠誠顧客。根據有關資料,顧客是指企業產品或服務的使用者或接受者。忠誠顧客是指那些持續關註並購買企業產品或服務的顧客。忠誠顧客是對企業非常滿意和信任,長期反復購買同壹企業的產品和服務的顧客。從其購買行為來看,具有定向購買、重復購買、相關購買、推薦購買四個特征。忠誠顧客的購買行為是基於他們對企業的信任。他們相信企業能夠真誠待人,有能力滿足他們的期望,並提供有價值的產品和服務。所以他們可能不會太在意價格,可能會越走越遠,在企業犯了壹些錯誤的時候更容易原諒。正因為如此,他們願意讓更多的人了解和享受這些價值觀。