是可下載的應用程序。
可使您完全了解戴爾服務器基礎架構。
主動識別IT環境中的故障，還可以立即提醒您和戴爾啟動問題解決流程。
SupportAssist節省了故障排除的時間，客戶可以更多地關註戰略項目。
提高生產效率-用自動化支持代替花費大量精力的人手日常維護。
洞察與控制-月度ProSupport Plus可以優化企業設備，個人電腦和平板的ProSupport Plus可以提供硬盤及電池問題預報。
Dell SupportAssist與Dell OpenManage Essentials系統管理控制臺相集成，可遠程監控您的企業環境並實現前瞻性支持。
戴爾強大且易於使用的支持技術可縮短解決問題所需的時間，並最大限度地減少人工幹預，從而減少停機時間、提高工作效率，並恢復關鍵業務的運營。
這壹新工具可提供豐富的功能，包括遠程監控、自動化日誌和配置數據收集、案例創建、故障通知以及部件更換。
轉變為前瞻性支持模式並將資源的職能從維護轉變為推動發展。
適用性：適用於Dell EqualLogic SAN HeadQuarters (SAN HQ)
OpenManage Essentials (OME)和Microsoft Systems Center Operations Manager (SCOM)控制臺。
適用於Dell PowerEdge、Dell PowerVault、EqualLogic、Force10 S4810和Dell PowerConnect產品。