1.帶上銀行卡和身份證，到中國建設銀行網點櫃臺辦理。這種方法需要排隊等待，耗時較長。
2.通過電話銀行查詢，電話撥打中國建設銀行95533客服電話，輸入卡號、密碼、身份證號，然後人工查詢銀行名稱。
3.通過網銀查詢，建行所有新開卡都是默認啟用的。如果未開通網上銀行，則不能使用此方式進行查詢。
打開中國建設銀行網站，點擊頁面左上角的“在線客服”，選擇咨詢方式。然後和客服展開對話，提供相關信息供客服查詢。如果不能查詢，先登錄，聯系客服查詢。
4.通過手機銀行查詢。
下載手機app客戶端，登錄，然後聯系客服進行查詢。打開中國建設銀行官網，點擊個人銀行登錄按鈕下的“下載中心”，將頁面滾動到底部，選擇“手機銀行客戶端”。根據手機環境下載安裝客戶端。登錄客戶端，聯系客服。