1.商品品類豐富
wowo便利店商品結構方面,單品數超過3000,包括鮮食、休閑食品、飲料、酒類、香煙、日化用品、生活用品、醫療用品、非處方藥、文具用品、休閑用品、計生用品等。為消費者提供更多的購物服務。
除此之外,還為顧客提供門店特色服務,比如2013年與京東、順豐等達成戰略合作,開展O2O業務;還設立了拉卡拉自助繳費等項目;在wowo便利,妳也可以享受到免費的開水、wifi服務,票務代買、鮮花預訂、移動電源充電、支付寶、銀聯等各種線上支付手段等。
雖然這些商品服務基本不盈利,但每天由此增加5%左右的客流量。
2.學習711專註鮮食
鮮食是便利店的核心,鮮食做得好,便利店不會差,在鮮食研發生產方面,wowo便利店吸收711便利店的經驗,依托西南地區首家中央廚房,以川菜為主打不斷研發出川菜和其他菜系的便當,每周都會有4-5款新單品推出。
3.信息化的管理,提升物流配送效率
另外,wowo便利店整個物流中心分為常溫、冷凍倉,商品吞吐量達5000萬元,商品在倉庫內從收貨、上架、盤點、分揀、出庫、運輸各環節都實現了信息化管理,先進的硬件設備、健全的軟件系統,能及時了解到每壹訂單的處理進程和狀態。采用先進的信息化管理、自助揀貨、配送系統後,大大提升了wowo物流配送的效率。
4.開放加盟,快速拓展開店
WOWO的加盟店鋪將分為時尚店、標準店、普通店三種模式,WOWO對加盟店提供包括品牌、開發、商品、運營、系統在內的五項支持。為了能讓加盟店鋪能良好的運營下去,WOWO將成熟經營模式全店輸出,降低加盟店投資風險,同時對加盟店進行科學店鋪選址評估,進行統壹的裝修及品牌形象設計,統壹采購、統壹配送,整合不同商品通路資源,確保競爭性商品及營銷支持。
同時,還將對加盟店進行保姆式全程教育培訓指導,專屬營運督導店鋪現場咨詢服務,並提供強大高效的大數據支持端,融合線上線下經營指導支持。
特別是為了加強連鎖加盟店的管理,wowo便利店與百世進行戰略合作,將市場面向全國,采取直營與加盟相結合的方式來拓展門店,同時將依托百世成熟物流體系為消費者實現最後壹公裏的消費體驗。強強聯手會讓WOWO便利在商品、倉配、門店等諸多環節的營運得到快速提升,最終達到促進WOWO便利門店發展和運營改善的目的,與百世的合作,雙方將達到***贏。