11185是EMS電話嗎?我打了兩天都打不通。

EMS負責的是快遞和經濟快遞類運輸服務的，而包裹類（即普通托運或運輸類）是要到郵政局寄運的，11185是EMS的客服電話不錯，但因為此系統在高繁時期仍會出現占線或系統故障等問題。隔斷時間打即可查詢。