銷售技巧和話術有哪些?銷售話術的任務實際上是推銷壹種象征性滿足人的心理的方式，這種需求往往是隱含的潛意識。高明的銷售話術就是瞄準說服對象的潛意識，將潛意識轉化為壹種動力。下面我為大家整理了銷售技巧和話術，歡迎大家閱讀參考!
銷售技巧和話術
第壹大銷售話術：安全感
人總是趨利避害的，內心的安全感是最基本的心理需求，用安全感來說服客戶是最常用的銷售話術。這種說服隨處可見，比如保險銷售話術中基本都是從安全保障為出發點來說服的。汽車銷售話術中，說這種汽車的安全系統對於保證出行中的家庭很有效，對於買車的人肯定是壹個有力的論點。比如賣房子，對客戶說物價上漲、房價上漲，資金縮水，不如投資房屋來得安全。再比如賣設備說，購買這臺設備，可以讓客戶的體驗更好，吸引更多的客戶，而如果不買，妳的競爭對手就會買，會把妳的客戶搶走。
安全感的反面是恐懼感，如果安全感打動不了客戶，那妳不妨用恐懼感嚇唬他壹下。賣兒童智力玩具的說，不要讓孩子輸在起跑線上，就是壹種嚇唬;讓客戶觀察皮膚裏面的蟎蟲來推銷化妝品，也是壹種嚇唬;日本壹個保險公司推銷員用錄音機模擬死人到陰間和閻王的對話，講述由於沒有給家人購買保險，而受到懲罰的事情，更是嚇唬。嚇唬可能是最有效的推銷話術。
第二大銷售話術：價值感
每個人都希望自己的個人價值得到認可。汶川大地震中，有乞丐主動為災區捐款，除了是善心之外，恐怕也有壹份希望得到社會認可的潛意識。抓住價值感，也是的壹個重點。勸說買保險，妳可以說：?給家人買保險就是買平安，這是作為父親和丈夫的職責。?、?這臺設備用上以後，公司的`工作效率會大大提高，這說明妳這個設備部主任的慧眼識貨。?。推銷烤肉機?當丈夫拖著疲憊的身子回來，他多麽渴望吃壹頓美味可口的飯菜，當妻子將美味的烤肉端上來的時候，丈夫的心該有多幸福?呵呵，如果妳小嘴這樣會說，那妻子如果不買，我都想鄙視她壹下。
第三大銷售話術：自我滿足感
自我滿足感是比個人價值感更高層次的需求，我不僅有價值，更有自己的風格和特色。這也是推銷話術經常用的說服點。買汽車：?這部汽車不僅性能很好，而且車型很獨特，線條流暢有特色，十分適合您這樣成功人士。?同樣是賣烤肉機妳可以這樣說：?當丈夫和三五好友來家裏時候，妳為他們做出和飯店壹樣的烤肉來，才顯出妳家庭主婦的手段啊。?對那個設備部主任妳可以說：?這臺設備用上後，公司在壹年之內能夠節省兩萬元，而且效率也會大大提高，老板和同事會稱贊妳這個設備部主任真是優秀啊。?
第四大推銷話術：情愛親情感
毋庸諱言，情愛是人類最大的需求和欲望，也應該是銷售話術的說服點。妳知道嗎，在西方看拳擊賽的主要觀眾是什麽人?據調查是老年婦女，別以為老年就不需要情愛了。但是以情愛為說服點要講求策略，不能很直白地去講，特別對方是女性的時候，妳壹個小夥子亂講，不是找對方抽，就是找對方男朋友抽，該!我們都救不了妳啊。要善於運用語言引起對方的想象，比如推銷仍然是推銷烤肉機，妳可以對她說：?逢丈夫的生日，用紅燭、鮮花營造壹個浪漫溫馨的二人世界，端上壹盤烤肉，兩杯紅酒，兩個人低吟淺酌。丈夫品著那垂涎欲滴的烤肉，看著賢惠淑美秀色可餐的妳，將是壹種多麽幸福的感覺啊。?好了，打住(再往下說就是找抽了)，讓那個妻子自己想象吧。妳能說這樣的銷售話術，她還是不買，告訴我，我和妳壹起鄙視她。
親情感是銷售話術的另壹個說服點，每個人都需要親情感。比如推銷仍然是烤肉機，今天好像和烤肉機杠上?呵呵。妳可以對那個妻子說：?周日，當您全家圍坐在餐桌的時候，您端上了用烤肉機烤出的色、香、味俱佳的烤肉時候，孩子歡呼、丈夫誇獎，天倫之樂其樂融融，那是多麽好的壹幅景象啊。?
第五大推銷話術：支配感
我的生活我做主，每個人都希望表現出自己的支配權利來。這支配感不僅是對自己生活的壹種掌控，也是對生活的自信和安全感。這是人們壹種隱含的需求，也是銷售話術的說服點。記得有個很有趣的推銷案例，壹天，壹位先生領著他的太太(沒有考證，姑且這麽說)來到壹家珠寶店，兩個人隨便瀏覽琳瑯滿目的珠寶，這時那位太太輕聲叫起來，原來她發現了壹枚很大的鉆戒，非常漂亮。
兩個人欣賞完這枚價格不菲的鉆戒，先生的臉上微有難色地問價，這壹切都被那位靜靜觀察的銷售員看在眼裏，這位銷售員很輕快地報了價緊接著說：?這枚鉆戒當年曾經被某大國的總理夫人看好，只是因為有點貴他們沒有買。?是嗎?只見那位先生的眼睛立刻睜大了，?竟然有這樣的事情?先生問。銷售員簡單地講了那天總理夫婦來店的情景，先生饒有興趣地聽完，先前臉上的難色壹掃而空，又問了幾個問題，很痛快地買下了這枚鉆戒，臉上是得意之色。
在很多時候，人的力量感表現在對財富的支配上。在這個推銷案例中，銷售員巧妙地運用了滿足支配感需求的銷售話術，從而讓那位先生買下了總理夫人想買都買不起的鉆戒。
第六大銷售話術：歸根感
這是壹種比較高級的心理需求，尤其是對於壹些已有成就，並經歷了坎坷的中年人來說，歸根感是它們的壹種追求。對於他們來說，這是很好的壹種銷售話術。這是壹種比較難把握的心理需求，它是那種經歷繁華過後的返璞歸真，是那種滄桑以後的踏實的心態。比如妳買汽車可以說：?這款汽車價格不貴，但性能卻很好，尤其是汽車的外表典雅而古樸，線條簡單而凝練，正適合妳這種經歷過風雨的人。?
第七大銷售話術：歸宿感
每個人都要有個歸宿感，否則那顆心就可能惶惶不定。我是誰?我那個群體是什麽?我應該屬於哪個群體?這是每個人壹生壹世要搞明白的。於是，就有了成功人士、時尚青年、家庭主婦、小資壹派等諸多標簽。而每個標簽下的人要有壹定特色的生活方式，他們使用的商品、他們的消費都表現出壹定的亞文化特征。將商品和這種標簽結合起來，將商品作為所歸宿群體的標誌，是銷售話術的關鍵點。比如同樣是買車，對時尚青年可以說：?這款車時尚、動感，是酷酷們的標誌。?對於成功人士：?這車型大方、豪氣，性能優良，速度快，是成功人士的首選。?、對於家庭主婦：?那款車操作簡單、安全舒適並配有大型後備箱方便放各種東西，適合采買、接送孩子，主婦們都選擇它。?
第八大銷售話術：不朽感
盡管生命都會走向落幕，但沒有壹個人會盼望那壹天的來臨。害怕死亡、害怕老去、害怕容顏消褪、害怕愛情不永，這方方面面的害怕構成了人們對於不朽的追求，有人花錢買名聲，有人花錢買健康，有人花錢買容顏。借著這種需求，用銷售話術來說服客戶，也是常用的辦法比如營養品推銷：?滋補身體要趁早，如果身體已經受到損壞、或者老化再想補就晚了。這種產品可以全面調節身體的機理，有效地減緩各種臟器的老化，使用時間長了，妳會發現自己變得年輕了，容顏也好看了。?