1，手機存儲已滿。
這種情況壹般在非智能手機中比較常見，以為非智能手機的存儲空間壹般都是有限的，很多短信都默認為保存的手機卡，而手機卡的存儲容量很小，所以壹般容易滿。這時候就需要刪除壹些短信或者其他占用內存的東西。
2、短信中心號碼設置
我收不到短信，可能是短信中心的號碼設置有問題。對於這個問題，可以在手機信息設置中正確設置短信中心的號碼，然後確認即可解決問題。
3、手機設置
在這種情況下，手機的某個設置在某個時間被意外更改，導致手機無法接收短信。這種情況可能是最近做了個性化設置，更改了壹些系統設置。
4.設置黑名單和信息攔截。
現在智能手機比較方便，但是壹些垃圾短信經常騷擾用戶，用戶不得不設置黑名單。但是，有時候他們並不重視。設置選項中的壹些設置並沒有完全按照自己的意願改變，導致信息被攔截，所以需要去掉黑名單攔截。
擴展數據:
手機常見問題的排除:
1.無法發送短信。
原因分析:短信中心號碼不對。
處理方法:
打開信息，將短信中心號碼設置為本地網絡運營商的短信中心號碼。(短信中心因運營商和地區而異。請致電當地運營商進行咨詢。)
第二，沒有鈴
現象:電話打進來沒有鈴聲。
原因:
1.在功能設置中將鈴聲設置為off
2.振鈴線斷了或振鈴斷了，振鈴電路有故障。
處理:提醒客戶打開菜單中的鈴聲設置。如果客戶已經打開了電鈴，但還是沒有電鈴，就送到修理廠修理。
第三，沒有文字
現象:聽不到對方的聲音。
原因:
1，聽筒接觸不良或積灰，多見於諾基亞或愛立信手機；(如果聽筒有灰塵，建議送到維修店清洗。)
2.手機跌落或受潮時會損壞手機；
3.偶爾沒話說，也可能是體制原因；
4.手機內部電路有故障。
處理:如果確定不是系統問題，建議送維修店維修，更換接收器或音頻處理部件。