不能穿自帶的鞋套。
玻璃棧道是天門山景區的景點之壹，山頂***有三條玻璃棧道，購買景區遊覽票後，體驗玻璃棧道需要支付5元鞋套服務費。
而景區在玻璃棧道入口處給遊客配備專用布鞋套，壹是為避免遊客鞋底對玻璃造成的劃痕過多影響體驗效果，二是為避免遊客滑倒摔傷的風險。
遊客如隨意使用自帶鞋套，景區將很難判斷遊客自帶的鞋套是否能符合減輕玻璃磨損程度或安全防滑的要求，因此景區要求遊客應穿景區配備的專用鞋套上玻璃棧道。
且此項收費是玻璃棧道作為特殊體驗項目而收取的綜合性服務費，並非景區鞋套的租賃費或購買費，無論遊客是否自帶鞋套，均應該交費後才能進入玻璃棧道體驗。
擴展資料：
《湖南張家界天門山旅遊股份有限公司》關於鞋套使用的說明：
尊敬的遊客：
您好! 您在華聲在線上對我景區有關玻璃棧道強制收費的投訴，我公司認為與事實有較大出入，可能是您因未能充分了解實際情況而產生誤解。
針對您的投訴，我公司解釋說明如下：
1、我景區山頂區域***修建玻璃棧道三處。
均是在景區開業多年以後，在景區正常遊覽內容之外，通過創意策劃專門修建添加的體驗設施，完全屬於遊客自願選擇的特殊體驗項目。
而且因其驚險刺激的特點，並不壹定適合所有遊客參與體驗。因此玻璃棧道並非我景區大門票應包含的天然或不可或缺的景觀資源。
此三處玻璃棧道對景區原有的景觀均沒有任何隔離或阻礙，遊客不走玻璃棧道完全不影響正常遊覽。
且三處玻璃棧道均緊鄰正常步行遊道，遊客不走玻璃棧道根本不會因此繞路耽誤時間或有其他不方便之處，所以玻璃棧道不存在強制遊客消費的情況。
2、玻璃棧道作為特殊體驗項目，不同於景區內普通的遊覽設施(常規開放的觀景臺、遊道等)，需專設工作人員進行現場管理，並需定期更換玻璃及其他配件、清洗或更新鞋套等，會因此產生壹定的運營成本。
目前我景區玻璃棧道對遊客收取5元/人次的服務費，明碼標價，遊客自願選擇。
此項收費是玻璃棧道作為特殊體驗項目而收取的綜合性服務費，並非景區鞋套的租賃費或購買費，無論遊客是否自帶鞋套，均應該交費後才能進入玻璃棧道體驗。
3、因玻璃易磨損、表面光滑的特殊性，我景區在玻璃棧道入口處給遊客配備專用布鞋套。
壹是為避免遊客鞋底對玻璃造成的劃痕過多影響體驗效果，二是為避免遊客滑倒摔傷的風險。
而遊客如隨意使用自帶鞋套，我景區將很難判斷遊客自帶的鞋套是否能符合減輕玻璃磨損程度或安全防滑的要求。
因此我景區要求遊客應穿景區配備的專用鞋套上玻璃棧道，並非是為將鞋套作為收費名目而禁止遊客自帶鞋套。實際上，也極少有遊客會自帶鞋套。
4、玻璃棧道的收費標準經政府物價部門備案(市發改委編號為：張發改價服備(2016)1號文件)，完全合規合法，並在景區入口的售票廳(索道站及山門)。
玻璃棧道入口處均有醒目的價格公示牌和相關提示說明，明確告知遊客玻璃棧道服務費不包含在景區大門票內，屬遊客自願消費項目。
完全不存在沒提前提示告知遊客的情況，也不存在任何侵害遊客消費權益的行為。 我景區壹直以來高度重視服務質量和遊客滿意度，真誠歡迎遊客對我們存在的不足隨時批評指正。
湖南張家界天門山旅遊股份有限公司
2018年10月9日
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