go貓糧被爆貓吃後中毒甚至死亡,貓主人可以向貓糧廠家索賠。
壹:貓糧事件 go貓糧?是外國寵物食品?GO!九種肉全貓糧?,品牌的國內總代理商為百加世,百加世是壹家主要經營寵物用品的批發、零售,自營或代理貨物和技術進出口的公司。近日多名網友舉報稱自家的貓咪在吃了?go貓糧?之後出現各種不適,包括嘔吐、便血甚至是死亡。作為該貓糧的總代理商百加世在收到多起舉報投訴之後,發文表示將從受害貓咪身上取樣送檢,找出中毒原因,會為廣大消費者負責到底。二:代理商的責任作為?go貓糧?的品牌總代理商,在事件壹開始發生的時候采取回避的態度,記者曾多次致電客服未果,好在百加世在之後有進行發文說會從受害的貓咪取樣送檢,並負責到底。作為壹個品牌更何況是進口品牌的總代理商,在市場上賺取利益的同時,也應為廣大消費者負責。壹旦產品出現質量問題,特別是進口商品,國內消費者很難直接找到生產廠家進行舉報和投訴,這個時候作為品牌的代理商就要作為溝通的橋梁,把產品的質量問題反饋給廠家,讓廠家進行專業的檢驗和判斷,給受害者壹個滿意的答復。保障廣大消費者的信賴和權益。
三:市場的監管責任作為購物平臺也應肩負壹定的社會責任,而不應該在事件發生之後讓受害者自己去聯系代理商,消費者是通過購物平臺進行購買商品,代理商也是需要有合法的手續才可以在平臺上售賣,所以在購物平臺上銷售的商品必須是合法合規的產品,壹旦出現商品的質量問題,購物平臺也應該為消費者負責,主動幫助消費者維權和反饋給代理商或廠家,並主動及時下架相關產品,避免更多消費者使用有質量問題的產品。隨著國內電商平臺的日益發展,必定會有更多的消費投訴糾紛事件,所以國內的市場監管部門應完善投訴監管機構,讓消費者在遇到商品質量問題的時候有途徑可以進行維權,而不是發生消費問題之後讓消費者自己去舉報和投訴,同時投訴監管機構應加大對市場上商品的抽檢力度,爭取在發生大範圍影響之前提前發現問題,保障廣大消費者的切身合法權益。