1.申報單空白或者申報單表頭為空怎麽辦？
答:解決方法如下:在登錄界面右上角點擊下載，下載環境檢測修復工具進行安裝和檢測修復，或者在瀏覽器中點擊工具-—互聯網選項-安全-可信站點-站點(China tax . gov . cn)-添加。
2.為什麽打開報關單界面後顯示期間是上個月？
回答:解決方法如下:登錄後，在首頁點擊我的信息-同步註冊信息-保存，然後返回申報表模塊重新打開報表，或者清空瀏覽器緩存。
如果不知道如何清理瀏覽器緩存，可以看看這裏:瀏覽器工具-—互聯網選項-瀏覽歷史-設置-當前位置-查看文件，把裏面的文件全部刪除就行了。
3.申報增值稅時，為什麽系統自動帶出的發票數據有時與實際開票數據不壹致？
答:電子稅務局提供“壹單集成”功能，可自動將發票數據帶入申報表。如果發現系統自動帶出的發票數據與實際開票數據不壹致，可以點擊報表上方的刷新發票數據按鈕，系統會重新帶出最新數據。如果仍然不壹致，可能的原因如下:
(1)申報前沒有抄報稅單，所以不能正常帶出開票數據。
(2)商品編碼為空的發票不會自動攜帶數據。請檢查發票是否正確。
(3)設計生活服務、公共交通服務、為居民提供生活物資快遞暫免稅政策的銷售額不會自動帶出，需要自行填寫。
(4)作廢發票不需要填寫報關單，不會帶發票數據。
(5)開具免稅發票，不填報關單，無發票資料。
4.數據提取不正確。增值稅附表1的1，13%欄中沒有數據。數據應該在1行，但是第2列有數據。
答:附表1中的輸出項是根據填寫發票時的商品編碼和稅率，然後根據附表1表頭的增值稅改革類型帶出對應的行數據，只帶出可以填寫的行。如果營改增類型核定正確，開具發票時沒有正確選擇貨物和勞務的稅收分類代碼，附表1帶出的數據會不準確。請在附表1中手工修改，建議您在驗證商品編碼時正確選擇對應的貨物和服務的稅收分類編碼。
5.壹般納稅人申報增值稅，提示:申報檢查異常:主表第2欄“壹般項目”數+主表第3欄“壹般項目”數應等於第9欄65438行+0+3-第7欄65438行+0+3-第9欄6行(2000)
答:壹般納稅人增值稅主表中，第2欄應稅貨物銷售額和第3欄應稅勞務銷售額之和必須等於第9欄第65438行+0+3-第7欄第65438行+0+3-第9欄第6行。即不包括所附數據(1)壹般稅法中所有稅目中13%服務業、不動產及無形資產、9%服務業、不動產及無形資產、6%稅率的數據。
6.我在系統中打開增值稅和企業所得稅申報表，提示:異常原因:上期未申報:征收項目:企業所得稅項目:應納稅所得額未申報，怎麽辦？
答:先在首頁點擊我的信息-同步註冊信息-保存，然後返回企業所得稅申報模塊重新打開申報表。如果註冊信息同步，仍然提示上期未申報，需要處理上期未申報的問題，再申報本期。