1、可能是卡號或者姓名錯了，壹般都會資金原路退回。有可能是周末或者是非工作時間轉賬的，所以壹般是人工手動處理，建議打銀行客戶電話或者去銀行櫃臺詳細咨詢。
2、同城跨行轉賬壹般工作日內16點之前辦理的，當日就可到賬；16點之後辦理的，壹般第二個工作日可到賬。遇到周末或者節假日，轉賬時間要延長，因為非工作日匯款指令將作預約處理，在人民銀行跨行系統恢復運行後的當天才提交處理。
3、5萬元以內的小額跨行轉賬使用的是小額支付系統，壹般可實時到賬，且不受周末和法定節假日的影響。單筆超過5萬元的大額跨行轉賬，使用的是大額支付系統，交易時間有限制，非工作日交易時間跨行轉賬，壹般要在下壹工作日到賬，遇節假日順延。
網上銀行跨行轉賬，需要確保收款人賬戶名稱、賬號及開戶銀行三要素都準確無誤，才可以順利到賬，壹般會在轉賬後壹至三個工作日到賬，非工作日順延。
若單筆轉賬金額超過5萬元，工作日8:35-16:55之間，系統為您選擇“快速模式”，壹般是2小時內到賬，非交易時間內，則為您選擇“普通模式”，1-2個工作日內提出（遇周末節假日到賬時間順延），到賬時間取決於對方銀行的系統處理情況。