上海希爾頓酒店坐落在高雅的前法租界區域，地處繁華的商業和娛樂中心，距虹橋機場約20分鐘車程，距浦東國際機場約50分鐘。酒店屢獲獎項，提供全套健身及美容服務的希爾頓SPA，6間餐廳，2間酒吧，以及配有寬帶/高速網絡接入的714間客房，為來賓提供各類商旅娛樂服務。
上海希爾頓位於繁華的商業中心, 是壹家擁有775間客房的五星級飯店, 現代化的設施為客人提供高質量的服務。38層客房包括4層高級行政樓，為高品位的商務客人服務。2層日本樓層是專為日本客人開設。每間客房都配備空調、小型酒櫃和可選擇12個頻道的電視節目、24小時服務的商務中心、秘書服務和會議室，為客人提供現代化的通訊和辦公設施。設備壹流的健身俱樂部，由著名的國際CLARK組織管理。還有露天網球場和室內板球室。
酒店設有6間不同風味的餐廳和2間風格迥異的酒吧。清新優雅的李奧納多餐廳提供經典地中海美食。全天開放的連天閣備有世界風味的自助餐和零點菜單供來賓選擇。鮮嫩滑爽的寧波海鮮可在水上人家餐廳覓得。位於酒店39樓的天府樓則專註於中國最為著名的菜系之壹川菜。靜安廊供應豪華歐陸式早餐、飲料和小食，傍晚有爵士樂表演。步入吧三十九，可在領略都市繁華景致的同時欣賞國際知名樂隊的現場表演。
上海希爾頓酒店客房擁有明亮的落地窗戶、寬敞的辦公區域及高速寬帶接入，皆使客房充滿現代氣息。8間餐廳及酒吧帶來風格迥異的各式美食：粵菜餐廳、高檔意式餐廳、川菜餐廳、能俯瞰天際線美景的吧三十九、寧波海鮮餐廳、精選各國美食的全天營業餐廳；占地32000平方英尺的現代化全功能SPA館、健身中心、網球場及壁球館、美發中心，皆讓您在繁忙工作之余，精神煥然壹新。上海希爾頓酒店擁有完備優質的服務，並提供修葺壹新的酒店設施，以滿足旅行人士的多重要求。
上海希爾頓酒店耗資幾百萬美元裝修壹新的行政房，為眼光獨到的旅行人士提供極致奢華與舒適的享受，同時位於38層、占地510平方米的行政酒廊亦使您的旅途倍添愜意。而設計別致的大宴會廳能實現您的所需所想，是您籌辦各類活動的理想場所。占地2500平方米的18間會議室，靈活滿足各種會議需要。