旅行社責任險是壹種特殊的保險，專為旅行社在組織旅遊活動時可能遇到的疏忽或過失導致的事故提供法律賠償保障。它是由旅行社作為投保人購買的，目的是為了在意外發生時，能夠迅速對無辜的受害旅客進行經濟補償，體現出其顯著的社會公益性質。
保險合同壹旦生效，保險公司有義務履行職責。例如，第十條明確規定，保險人需在合同成立後及時提供保險憑證給投保人。若保險人發現有解除合同的理由，但未在三十天內行使，解除權將自動失效。同時，如果保險人在合同訂立時已經知道投保人未如實告知的情況，但發生保險事故時，保險公司仍需承擔賠償責任，以保障被保險人的權益。
在理賠過程中，如果保險事故後提供的索賠文件或資料不完整，保險人會及時通知投保人和被保險人補充提供，確保理賠程序的順利進行。