1．尊重原則 尊重包括兩個方面：自尊和尊重他人。自尊就是在各種場合都要尊重自己，維護自己的尊嚴，不要自暴自棄。尊重他人就是要尊重別人的生活習慣、興趣愛好、人格和價值。只有尊重別人才能得到別人的尊重。 2．真誠原則 只有誠以待人，胸無城府，才能產生感情的***鳴，才能收獲真正的友誼。沒有人會喜歡虛情假意，多少誇誇其談都會敗下陣來。 3．寬容原則 在人際交往中，難免會產生壹些不愉快的事情，甚至產生壹些矛盾沖突。這時候我們就要學會寬容別人，不斤斤計較，正所謂退壹步海闊天空。人不犯我，我不犯人。人先犯我，禮讓三分。不要因為壹些小事而陷入人際糾紛，這樣我們會浪費很多時間，同時也變得很自私自利變得很渺小。 4．互利合作原則 互利是指雙方在滿足對方需要的同時，又能得到對方的報答。人際交往永遠是雙向選擇，雙向互動。妳來我往交往才能長久。在交往的過程中，雙方應互相關心、互相愛護，既要考慮雙方的***同利益，又要深化感情。 5.理解原則 理解是成功的人際交往的必要前提。理解就是我們能真正的了解對方的處境、心情、好惡、需要等，並能設心處地的關心對方。有道是“千金易得，知己難求”，人海茫茫，知音可貴啊！善解人意的人，永遠受人歡迎。 6.平等原則 與人交往應做到壹視同仁，不要愛富嫌貧，不能因為家庭背景、地位職權等方面原因而對人另眼相看。平等待人就不能盛氣淩人，不能太囂張。平等待人就是要學會將心比心，學會換位思考，只有平等待人，才能得到別人的平等對待。 交談的技巧 同樣的話用不同的語調說出會有不同的效果。在交談的時候要表示自己的友善之心，不要盛氣淩人。同時，不要沒完沒了的說個不停，應給別人說話的機會。不能隨便打斷別人的談話，忽視別人的感覺 聆聽的技巧 耐心的傾聽，同時要作出適當的反應。這時應當註意集中精神、表情自然，經常與對方交流目光，適當的用嘉許的點頭，或是用微笑來表示妳很樂意傾聽。這樣，別人才更有信心的繼續講下去。如有疑問，也可以提出壹些富有啟發性的問題，這樣，對方會感到妳對他的話很重視.
參考資料：
/view/698321.htm?fr=ala0#6