摘要:
近年來，國內許多企業被報道在辦公室安裝攝像頭監控員工，以規範員工行為，防止員工偷懶、不忠。不可否認，企業作為市場運作的主體，從維護自身財產安全、保持自身競爭優勢、保證生產績效等角度出發，需要對員工在工作場所的行為進行監控。而企業的攝像頭監控行為侵犯了員工在工作期間的人權和人格尊嚴，尤其是員工的隱私。本文將對企業監督權與員工隱私權的沖突進行倫理分析，並闡述作者自己的觀點。
關鍵詞:監督權，員工隱私，攝像頭監控
文本:
“難怪在工作中，壹舉壹動都逃不過老板的眼睛。”5月9日，在長沙黎托街道天豐食品有限公司的廠房內，幾名工人在維修管道時，意外發現隱藏在大樓天花板上的針孔攝像頭和竊聽器。由於不滿管理層在車間安裝“電子眼”，壹些憤怒的員工直接拆除了攝像裝置，但被公司解雇。此舉讓員工更加憤怒，激化了員工與工廠的矛盾，也引起了社會的關註。隨後，記者走訪長沙多家電腦城發現，攝像頭已經成為很多公司辦公室裝修的“標配”。此前，國內有不少關於辦公室安裝電子監控設備的報道，可見攝像頭監控已經不再局限於銀行和超市，已經逐漸走進我國普通員工的辦公室。雇主和雇員都面臨著新的倫理問題，壹方面是公司的監管權，另壹方面是雇員的隱私權。
我們不能否認，攝像監控作為壹種新的管理方式，有其合理性、合法性和必然性。首先，通過應用攝像監控設備，公司可以防止信息泄露，保持競爭優勢。隨著市場經濟的發展，員工的流動性增加，同時員工的忠誠度也在降低。市場經濟驅動下的逐利心理，往往使很多員工從自身私利的角度出發，鋌而走險，竊取商業秘密和技術信息。企業可以通過攝像頭監控掌握員工的動向，從而有效減少此類事件的發生。其次，這種新的管理方式可以提高員工績效，保證營業收入。通過調查，員工在工作場所利用網絡賭博、聊天、看色情等與工作無關的事情，使公司遭受損失。通過監控設備，公司可以督促員工提高工作績效，保證企業正常的經濟效益。最後，在辦公室安裝使用監控設備並不違反我國現行法律和政策。辦公室本身就是公共區域，公司安裝攝像頭是合法的。從以上幾個方面來看，攝像頭監控手段似乎在壹定程度上符合公司和個人的利益，其實不然。
壹種新方式的應用必然存在壹定的風險，也會帶來壹些問題，其中最主要的就是企業與員工隱私權的沖突。攝像頭監控帶來的好處是建立在正確的應用和員工的支持與理解上的。應用不當不僅會損失安裝設備的成本，還會惡化企業與員工的關系，降低員工的積極性和忠誠度，最終傷害企業的長遠利益。此外，近年來，員工起訴企業侵犯其隱私權的案件越來越多。壹些無良企業管理者通過監控泄露員工的個人信息，嚴重限制員工的日常交往活動。雖然企業有其合理的監督權，但員工在工作場所也有隱私權，有權在辦公室保留必要的私人空間。在工作場所安裝攝像頭，尤其是在員工不知情的情況下，必然會降低員工的自尊心和自信心，最終影響工作績效。
在工作場所安裝攝像頭進行監控，有效解決了用人單位對員工某些行為的責任，另壹方面，員工的隱私也必然受到壹定程度的傷害。如何平衡兩者的關系很重要。壹些法律比較完善的國家都有相應的法律法規來處理這類問題，保護員工的隱私。而我國對員工隱私權解釋和保護的法律很少，員工權益得不到充分保障，從倫理角度補充此類問題十分必要和迫切。
基本權利原則是商業道德判斷的壹個非常重要的基礎，強調每個人的權利和自由的重要性。人們在做決定時，必須考慮基本道德，即財產權、生命安全、言論自由等人們的基本權利。即使壹個方案對大多數人都有利，但只要它傷害了任何人的基本權利，它就是不道德的，不應該被采納。對在工作場所安裝攝像頭監控員工的行為進行倫理分析，本質上是判斷某人的基本權利是否因為攝像頭監控行為而受到了損害。我們可以應用康德的絕對命令律來判斷行為是否道德。
康德絕對命令第壹定律認為，如果並且當壹個人願意把他在壹定條件下從事某種行為的原因作為所有人在相同條件下行為的原因時，這種行為就是道德的。企業的管理者在給員工辦公室安裝攝像頭的時候，壹定要想壹想，如果上級也要在辦公室安裝攝像頭，自己是否願意壹直被監督。如果管理者認為行為是道德的，在全面的監督下他能更好地工作，那麽行為就是道德的。。在當前提倡人權和自主的社會環境下，每個人都希望擁有充分的言論自由和隱私，公司管理者也不希望在工作環境中時刻受到監督。
絕對命令第二定律認為，理性的人應該永遠把人當作目的，而不僅僅是實現目的的手段。也就是說，企業安裝攝像頭的行為必須得到員工的自願同意，員工的自由權利必須得到尊重。而大多數企業在安裝攝像頭時只告知員工，有的甚至隱藏起來，也就是說員工根本沒有選擇的余地。員工的隱私受到企業的監管，這是由他們的雇傭關系和雇傭關系決定的，是不可避免的。企業在安裝攝像頭時，把監控員工行為作為利益最大化的手段，沒有考慮員工的自尊和自由。
根據絕對指揮法，企業的這種行為壹定程度上傷害了員工的言論自由和職場隱私。除了基本權利原則，還可以從馬斯洛的需求層次理論來分析這種行為是否道德。
馬斯洛需求層次理論將人的需求分為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求。員工工作的目的不僅僅是為了獲得物質上的回報，滿足生理上的需求，更是將職場視為壹個社交網絡，是他們與朋友交流、獲得身心愉悅的主要途徑。在更深層次上，員工希望通過自己的工作成績和滿意的工作環境，實現自我實現，獲得社會認可。辦公室安裝攝像頭可以在壹定程度上規範員工的行為，但調查顯示，“員工只有獲得企業管理者和其他員工的信任和尊重，才能保持相對平靜的心態，有利於工作效率的提高。”企業的這種行為是在阻止員工滿足自己的高層次需求。
從商業倫理的基本權利原則和馬斯洛需求層次理論分析，企業在辦公室安裝攝像頭是不道德的，侵犯了員工的自主權和隱私權。員工是相對獨立的個體，有得到充分尊重的權利，也應該享有在和平環境中工作的自由。另壹方面，電子監控是壹種有效的管理方法，既保護了企業自身的“隱私”，又提高了企業的盈利能力。為了實現企業利益和員工權益的雙贏，企業必須處理好監管和隱私的矛盾關系，在安裝攝像監控設備時要聽取員工的意見，讓員工參與其中，削弱這種行為的負面影響。
參考
汪紅蕾1工作場所電子監控的企業倫理分析
2電子監控和工作場所隱私保護Na林炎
3手機定位引發的糾紛