1、存款證實書如遺失，中國銀行不予辦理掛失，不再補發新的存款證實書。憑您出具的存款證實書遺失證明壹式兩份，如遺失日與支取同日，則只出具壹份即可。經審批後，對此筆存款進行凍結操作，您提交的遺失公函應壹式兩份，壹份作為賬戶檔案，壹份作為業務傳票附件，備查。
2、支取存款時，您也可直接向中國銀行出具存款證實書遺失公函，核實後，按約定的支取方式辦理取款手續。
（作答時間：2024年2月22日）
以上內容供您參考，業務規定請以實際為準。
誠邀您下載使用中國銀行手機銀行APP或中銀跨境GOAPP辦理相關業務。