價格舉報是價格監督檢查的重要內容。為更好地幫助群眾和社會了解價格政策，進壹步拓寬群眾舉報價格違法行為的渠道，方便群眾參與價格社會監督檢查，物價局價格舉報中心正式開通“12358”價格舉報電話。
2019年2月28日，國家市場監督管理總局發布《市場監管總局關於整合12315行政執法系統建設更好服務市場監管執法的意見》，規定2020年底前市場監管投訴電話為12315。
價格過高的問題，在延伸信息中已經有所耳聞。為了避免此類問題侵害消費者，物價部門不僅要在平時加強市場監管，還要通過開通投訴熱線，及時處理消費者遇到的問題。
然而，“12358”價格熱線雖然開通已久，但在壹些地區並沒有起到很好的作用。有的物價部門只受理8小時內的投訴舉報，節假日等其他時間拒絕接聽公眾熱線。
即使在平時，壹些物價部門也不能認真接聽每壹個投訴電話，甚至接聽後也不能及時為消費者解決問題，或推諉，或壹拖再拖，甚至在聲明“馬上處理”後，卻沒有“下文”。
鹹陽市物價部門表現出來的問題，無疑是生動有力的例子。面對“價格舉報電話”名存實亡的問題，亟待鹹陽有關部門反思。要確保相關舉報電話24小時暢通，提供優質高效的服務，處理好消費者反映的每壹個問題。
百度百科-12358
人民網-價格舉報電話可以淪為擺設嗎？